User Guide
제
24
장
:
핸즈
-
온
랩
관리
325
도움 요청에 대한 응답
참가자가 도움을 요청하면 도움 요청 표시기가 핸즈-온 랩 목록의 해당
참자가 이름 옆에 나타납니다.
도움 요청에 응답하려면,
1 참가자 이름 옆에 있는 도움 요청 표시기를 클릭합니다.
메시지 브로드캐스트 대화상자가 나타납니다.
2 메시지 상자에 메시지를 입력합니다.
3 확인을 클릭합니다.
메시지가 참가자의 데스크탑에 나타납니다.
추가 정보: 그런 다음 사용자는 참가자의 원격 컴퓨터에 연결하고 채팅 뷰어를
사용하여 참가자에게 계속 도움을 줄 수 있습니다.
핸즈-온 랩 컴퓨터의 제어 권한 가져오기
발표자는 핸즈-온 랩 컴퓨터의 제어 권한을 가져올 수 있습니다.
컴퓨터의 제어 권한을 가져오려면,
1 원격 컴퓨터에 연결합니다.
2 핸즈-온 랩 관리자 목록에서 제어 권한 전달 버튼을 클릭합니다.