User Guide
20
281
제 20 장
호스트
전용
질문과 답변(Q & A) 세션에서 사용자는 교육 세션 중 참석자가 묻는
질문에 응답할 수 있습니다. Q & A 세션은 채팅에서와 유사한 인스턴트
텍스트 메시징을 제공할 뿐 아니라 다음을 수행합니다.
텍스트 형식으로 묻고 답하는 공식적인 절차를 제공합니다.
답변했거나 답변하지 않은 질문을 빨리 식별하는 등 큐를 쉽게
관리할 수 있도록 질문을 자동으로 그룹화합니다.
질문 상태를 나
타내는 시각 신호를 표시합니다.
팀의 적절한 도메인 전문가에게 질문을 할당할 수 있습니다.
즉시 답변할 수 없거나 답변하기를 원하지 않는 질문에 대한 표준
응답을 빨리 보낼 수 있습니다.
Q & A 세션의 질문과 답변을 텍스트(.txt) 파일 또는 쉼표로 구분된
값(.csv) 파일로 저장하여 이후에 참조할 수 있습니다.
추가 정보: 교육 세션 중 Q & A를 사용할 경우 WebEx는 토론자(호스트 또는
발표자)가 교육 세션 내내 Q & A 목록을 모니터할 것을 권장합니다.
참가자의 Q & A 사용 허용
호스트
전용
교육 세션 중에 Q & A 를 사용하려면 Q & A 옵션을 켜 놓아야 합니다.
필요한 경우 언제든지 끌 수 있습니다.
질문과 답변 세션 관리