Release-opmerkingen van Cisco WebEx Meeting Center (versie WBS29.11) Eerste publicatie: 23 augustus 2014 Laatste wijziging: 2 februari 2015 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.
THE SPECIFICATIONS AND INFORMATION REGARDING THE PRODUCTS IN THIS MANUAL ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. ALL STATEMENTS, INFORMATION, AND RECOMMENDATIONS IN THIS MANUAL ARE BELIEVED TO BE ACCURATE BUT ARE PRESENTED WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED. USERS MUST TAKE FULL RESPONSIBILITY FOR THEIR APPLICATION OF ANY PRODUCTS.
INHOUD Meeting Center 1 Nieuw 1 Bekende problemen en beperkingen 12 Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) 18 Waarschuwingen 23 Opgeloste waarschuwingen 23 Systeemvereisten en functieondersteuning 27 Ondersteunde talen 28 Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers 29 Aankondiging van de beëindiging van de ondersteuning voor Windows XP en Internet Explorer 6 30 Ondersteuning voor Citrix XenDesktop en XenApp 30 Functies voor meerdere platforms 31 Bekende problemen en bepe
Inhoud Vereisten 68 Ondersteunde camera's voor video van hoge kwaliteit 69 Ondersteunde camera's voor HD-video 69 Bekende problemen en beperkingen 70 Sitebeheer 71 Nieuw 71 Functies 71 Bekende problemen en beperkingen 72 Release-opmerkingen van Cisco WebEx Meeting Center (versie WBS29.
HOOFDSTUK 1 Meeting Center Gebruik Meeting Center om online vergaderingen te houden waarin u informatie kunt presenteren, documenten en toepassingen kunt delen en kunt samenwerken met anderen. In deze release-opmerkingen worden de nieuwe functies van Meeting Center beschreven. Opmerking Meeting Center biedt geen ondersteuning meer voor Windows Me en NT.
Meeting Center Nieuw Opnamemelding Voor de opnamefunctie wordt nu een hoorbare melding voor deelnemers afgespeeld wanneer een opname in een vergadering wordt gestart. Als u een telefoon gebruikt, hoort u de melding als u deelneemt aan de vergadering wanneer een opname wordt gestart of wanneer u deelneemt aan een vergadering die wordt opgenomen. Als u een computer gebruikt (VoIP), hoort u alleen de melding als u deelneemt aan de vergadering wanneer de opname wordt gestart.
Meeting Center Nieuw Vanaf WBS29.11 wordt een bètaversie geïntroduceerd van Microsoft Lync-interoperabiliteit met CMR Cloud. Deelnemers kunnen nu als deelnemer deelnemen aan uw vergaderingen via Lync-toepassingen. Zie het gedeelte 'Interoperabiliteit van Microsoft Lync met CMR Cloud' in Systeemvereisten en functieondersteuning voor meer informatie. Bij vergaderingen waarvoor de host een voorkeurstaal heeft opgegeven, wordt deze taal gebruikt voor de geluidssignalen en videoberichten van TelePresence.
Meeting Center Nieuw • Er is een nieuw hulpmiddel voor pannen toegevoegd voor scherm delen (voorheen 'bureaublad delen') en van toepassingen delen waarmee gebruikers inhoud horizontaal en verticaal kunnen verplaatsen in het inhoudsgedeelte. • De inhoud wordt nu gecentreerd weergegeven in het inhoudsgedeelte, waarbij de weergaveoptie 'Aanpassen aan breedte' standaard is geselecteerd.
Meeting Center Nieuw Sitebeheerders kunnen deze optie voor hun site in- of uitschakelen als ze niet willen dat alle deelnemers kunnen delen zonder dat de rol van presentator aan hen wordt overgedragen. Technische ondersteuning tijdens vergaderingen Er zijn verbeteringen aangebracht aan de technische ondersteuning tijdens vergaderingen. Deze functie is alleen beschikbaar voor klanten met WebEx Cloud-Connected Audio (CCA).
Meeting Center Nieuw • De pagina heeft nu een moderner uiterlijk en is volledig toegankelijk gemaakt. De pagina Voorkeuren De pagina Voorkeuren is nu de centrale locatie voor alle gebruikersinstellingen. • Nieuwe samenvouwbare categorieën • De webpaginavoorkeuren en de standaardpagina-instellingen zijn verplaatst naar het gedeelte Algemeen.
Meeting Center Nieuw • Het is nu mogelijk dat vergaderingen in de persoonlijke ruimte van een host doorgaan nadat de host de vergadering heeft verlaten. In deze situatie wordt het hostrecht tijdelijk toegewezen aan een andere deelnemer aan de vergadering. • Wanneer gebruikers inhoud delen, wordt knopinfo met een waarschuwing weergegeven om hen te laten weten dat de gedeelde inhoud mogelijk niet zichtbaar is voor gebruikers en dat deze mogelijk niet in de opname wordt opgenomen. WBS29.
Meeting Center Nieuw beschikbaar in Productiviteitstools. Mac-gebruikers moeten de profielpagina gebruiken om voorkeuren in te stellen. • Bij het betreden van de persoonlijke ruimte wordt de host herkend via het e-mailadres. • Gebruikers kunnen inbellen bij CMR Cloud-vergaderingen met op standaarden gebaseerde videoapparaten of softwaretoepassingen met TCP- en TLS-protocollen. Nieuw ontwerp voor WebEx-pagina's en toegankelijkheidsupdates De gebruikerservaring voor webpagina's in WebEx-centers is verbeterd.
Meeting Center Nieuw • Er is snelle toegang tot weergaveopties toegevoegd zodat gebruikers hun weergavevoorkeuren kunnen beheren. • Er zijn nieuwe pictogrammen toegevoegd aan het bedieningspaneel Vergadering dat verschijnt wanneer een presentator inhoud deelt of wanneer een deelnemer naar de volledige schermweergave gaat om gedeelde inhoud weer te geven. • Dialoogvensters en meldingen zijn verbeterd.
Meeting Center Nieuw De ondersteuning voor NPAPI in Chrome wordt opgeheven. Daarom is er vanaf Chrome 38 een nieuwe deelnamemethode beschikbaar voor het gebruik van WebEx, waarbij een Chrome-extensie wordt gebruikt. Bij het eerste gebruik van WebEx in Chrome worden gebruikers door een eenmalig proces geleid om de extensie toe te voegen en de WebEx-toepassing bij te werken. Na de eerste keer kunnen gebruikers deelnemen zonder de extra stappen te doorlopen.
Meeting Center Nieuw WBS29.5 Updates voor ondersteuning van besturingssystemen en browsers De ondersteuning voor besturingssystemen en browsers is bijgewerkt. Zie Systeemvereisten en functieondersteuning voor meer informatie. WBS29.4 Nieuw bereik voor het opnieuw gebruiken van voorgaande wachtwoorden Bij de sitebeheer-optie Opnieuw gebruiken van voorgaande wachtwoorden niet toestaan kunnen sitebeheerders nu een bereik van drie tot acht voorgaande wachtwoorden selecteren.
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen Voor deze verbetering is vereist dat de Remote Access-agent het beveiligingscertificaat van VeriSign valideert. Als u deze services gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw firewall zo is geconfigureerd dat toegang tot de bovengenoemde URL's wordt toegestaan, zodat de externe agent online kan blijven en toegankelijk is voor uw gebruikers. WBS29.
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen besturingssystemen die door WebEx worden ondersteund en bekende problemen die andere WebEx-services betreffen. Collaboration Meeting Rooms (CMR) Zie Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) voor informatie over problemen met samenwerkingsvergaderruimten (CMR), zoals CMR Cloud en WebEx Telepresence-vergaderingen (hybride CMR).
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen • Wanneer op de Mac tijdens het delen aantekeningen worden gemaakt en een gebruiker overschakelt van de tabbladweergave naar de weergave voor volledig scherm, wordt de laatst gebruikte aantekeningoptie niet onthouden. • Als op bepaalde Windows-computers en op Linux-computers de schermbeveiliging van een deelnemer wordt weergegeven en de presentator vervolgens de functie voor het delen van bestanden start, wordt de schermbeveiliging automatisch uitgeschakeld.
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen deelindicatoren. We raden presentatoren die Windows 8 of 8.1 gebruiken aan om zo min mogelijk deelvensters te openen om de weergave van andere deelnemers te verbeteren. • Bij het verbinden met een externe computer in Windows 8 of 8.1 kan het lokale scherm niet onzichtbaar worden gemaakt. • Het delen van Word-bestanden voor de 32-bits versie van Microsoft Office 2010 wordt niet ondersteund in Windows 8.1.
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen • wanneer de deelnemer via de toepassing Cisco WebEx Connect deelneemt • wanneer de deelnemer via een mobiel apparaat deelneemt • wanneer een deelnemer die One Touch TelePresence Plus gebruikt, de eenmalige aanmelding van SAML niet gebruikt • in Persoonlijke Conferentie-vergaderingen Bestanden delen U kunt geen enkele bestandstypen delen behalve Microsoft PowerPoint-bestanden tijdens het delen van bestanden als u een host bent die Windows gebruikt en geen uni
Meeting Center Bekende problemen en beperkingen Importeren van adresboeken in Microsoft Outlook 2010 Het importeren van uw bedrijfsadresboek in uw WebEx-contacten wordt niet ondersteund door Microsoft Outlook 2010 64-bits. Een vergadering sluiten Als er in Internet Explorer 7 meerdere tabbladen zijn geopend en de WebEx-pagina 'Actieve vergadering' niet het tabblad is dat op de voorgrond wordt weergegeven, kan Vergaderingsbeheer niet worden gesloten.
Meeting Center Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) End-to-end-codering met PKI End-to-end-codering van data tijdens een vergadering door middel van een publieke of private sleutelset die door de beheerder van de site verstrekt is, wordt niet langer ondersteund. End-to-end-codering tijdens een live vergadering blijft enkel beschikbaar via een automatisch gegenereerde sessiesleutel.
Meeting Center Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) andere scherm te slepen en het pictogram 'Alle deelnemers weergeven in volledig-schermweergave' te selecteren. • Update voor WBS29.11 Als de WebEx-toepassing de bitsnelheid van 1,2 Mbps niet kan behouden wegens een te kleine netwerkbandbreedte of lokale computerproblemen (zoals CPU- of het RAM-gebruik), krijgen de gebruikers een waarschuwing over kleine bandbreedte te zien en wordt er geen TelePresence-videobeeld ontvangen.
Meeting Center Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) • Een persoonlijke ruimte verlaten en weer binnenkomen In sommige gevallen kan een host een audioprompt horen over een ongeldige vergadering. Dit kan gebeuren wanneer de host een CMR-vergadering beëindigt door de persoonlijke ruimte te verlaten en de persoonlijke ruimte vervolgens binnen een paar seconden weer binnenkomt. Als dit gebeurt, moet de host ophangen en na een paar seconden de persoonlijke ruimte opnieuw kiezen.
Meeting Center Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) • Wanneer een gebruiker een vergadering start of eraan deelneemt via een Lync-toepassing door op de normale oproepknop (handset) te drukken, kan die gebruiker geen video verzenden en ontvangen. In dat geval neemt de gebruiker deel als inbelgebruiker met alleen audio. • Het kan tot zes seconden duren tot de video van een Lync-deelnemer zichtbaar wordt in een vergadering. • Lync-gebruikers die bellen naar meet@.
Meeting Center Bekende problemen/beperkingen van samenwerkingsvergaderruimtes (CMR) presentator. Op hybride CMR-sites is de mogelijkheid voor iedereen om presentator te worden of aan te vragen om presentator te worden standaard ingeschakeld. • Tijdzone De tijdzone voor de WebEx-website moet overeenkomen met de tijdzone van de Cisco TelePresence Management Suite, anders wordt de vergadertijd niet gesynchroniseerd.
HOOFDSTUK 2 Waarschuwingen • Opgeloste waarschuwingen, pagina 23 Opgeloste waarschuwingen De waarschuwingen in de onderstaande tabel beschrijven problemen die in deze release zijn opgelost. Tabel 1: Opgeloste waarschuwingen in release 29.11 Identificatie Ernstniveau Titel CSCur55875 2 MAC 10.
Waarschuwingen Opgeloste waarschuwingen Identificatie Ernstniveau Titel CSCur43481 2 Cannot change Host PIN length from default 4 to 10 on site admin page CSCur39058 2 Call disconnects immediately when click 'Invite & Remind' CSCur26600 2 Customer recording fail to convert to MP4 due to large camera files CSCur30777 2 MAC Annotation cannot be erased from shared file on Host CSCur03999 2 Preferences for the WebEx site (Default page) are not stored CSCur06238 2 MAC-keyboard lost focus, un
Waarschuwingen Opgeloste waarschuwingen Identificatie Ernstniveau Titel CSCur45226 3 Brightness on MAC dims when in Support Session CSCur43625 3 MC app crashes after the joining or starting the session CSCur36657 3 Host can't mute or unmute attendee sometimes CSCur34833 3 Registration report missing SourceID CSCur40978 3 Recording failed to restart CSCur38034 3 Text wipe animations were inverted during PowerPoint share CSCur34787 3 Disable "Video option" in schedule meeting, page dis
Waarschuwingen Opgeloste waarschuwingen Identificatie Ernstniveau Titel CSCur06043 3 Registered user unable to join Training Center unlisted meeting CSCur06046 3 Join Training Center unlisted meeting via URLAPI does not work CSCuo06168 3 Pull Session Query Tool report timeout CSCzt75354 3 Host is inactive, but other attendees still can join meeting CSCuq19249 3 Audio out of sync when converting ARF recording to WMV CSCur33722 4 Excel files.
HOOFDSTUK 3 Systeemvereisten en functieondersteuning Dit document beschrijft beschikbare functies, bekende problemen en eventuele beperkingen die u mogelijk ondervindt bij het gebruik van WebEx-diensten met diverse besturingssystemen en webbrowsers. Opmerking WebEx biedt ondersteuning voor Linux-distributies zolang wordt voldaan aan de volgende vereisten: • Kernel: 2.6 of hoger • X Lib: compatibel met X11R6 of hoger • C++ Lib: libstdc++ 6 • Bureaubladomgeving: XFce 4.
Systeemvereisten en functieondersteuning Ondersteunde talen Ondersteunde talen Taal Meeting Center Chinees (vereenvoudigd) 1 Event Center Training Center Support Center Ja Ja Ja Ja Chinees (traditioneel) Ja Ja Ja Ja Nederlands Ja Ja Ja Ja Engels Ja Ja Ja Ja Frans Ja Ja Ja Ja Duits Ja Ja Ja Ja Italiaans Ja Ja Ja Ja Japans Ja Ja Ja Ja Koreaans Ja Nee Ja Ja Portugees (Brazilië) Ja Ja Ja Ja Russisch Ja Ja Ja Ja Spaans (Europees) Ja Ja Ja Ja Spaan
Systeemvereisten en functieondersteuning Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers Windows 1 Mac OS X Besturingssystemen 2003 Server, Vista 10.6, 10.7, 10.8, 10.9, 32-bits/64-bits, Windows 10.10 7 32-bits/64-bits, Windows 8 32-bits/64-bits, Windows 8.1 32-bits/64-bits Beschikbare WebEx-services Alle services Linux Ubuntu 10x en 11x (Gnome), Red Hat 5, 6, Open SuSE 11.
Systeemvereisten en functieondersteuning Aankondiging van de beëindiging van de ondersteuning voor Windows XP en Internet Explorer 6 • Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het besturingssysteem van de Mac. Aangezien WebEx voorheen vertrouwde op de browserinvoegtoepassing van Java voor het automatisch downloaden van de vergadertoepassing voor nieuwe gebruikers, hadden die personen die Java niet hadden geïnstalleerd problemen om aan een vergadering deel te nemen.
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Functies voor meerdere platforms Deze functies worden in alle WebEx-services ondersteund.
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Ja Ja Ja Extern bureaubladbeheer Ja Ja Ja Extern toepassingsbeheer Ja Ja Ja Extern webbrowserbeheer Ja Ja Ja Extern beheer bureaubladen Ja Ja PowerPoint-animaties en Ja -overgangen alleen weergeven alleen weergeven Presentaties automatisch Ja afspelen Ja Ja Automatisch door presentaties bladeren Ja Ja Ja Chatten Ja Ja Ja Video van hoge kwaliteit Ja Ja alleen weergeven HD-video
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Persoonlijke conferenties Ja Ja Ja Geïntegreerde internettelefoon (VoIP) Ja Ja Opnemen van cliëntzijde Ja (WRF) Nee Nee Opname via het netwerk (ARF) Ja Ja Ja Zelfstandig afspelen (WRF/ARF) Ja Ja Nee In browser afspelen (WRF/ARF) Ja Ja Ja Opnamen bewerken (WRF) Ja Nee Nee Enquête Ja Ja Ja Afdrukken Ja Nee Nee Bestandsoverdracht (Via Basis of geavanceerd basisoverdracht kunt u
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Hostgebeurtenissen Ja Ja Ja Deelnemen aan gebeurtenissen Ja Ja Ja Deelnemen aan de Ja teleconferentie voordat de host aanwezig is Ja Ja Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers) Ja Ja Nee De indicator Deelnemer gereed Nee Ja Nee Power Panels (Levert Ja deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingsacti
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Presentaties automatisch Ja afspelen Ja Ja Automatisch door presentaties bladeren Ja Ja Ja Chatten Ja Ja Ja Video van hoge kwaliteit Ja Ja alleen weergeven HD-video Nee Nee Videoweergave op Ja volledig scherm met video van hoge kwaliteit Ja Ja Video met actieve spreker-technologie Ja Ja Ja Videoverwerking offloaden naar GPU Nee Nee Nee Zelfweergave bij het verzenden van video Ja
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux In browser afspelen (WRF/ARF) Ja Ja Ja Opnamen bewerken (WRF) Ja Nee Nee Enquête Ja Ja Ja Afdrukken Ja Nee Nee Bestandsoverdracht (Via Basis of geavanceerd basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Webinhoud delen (vertegenwoordiger klantenservice) Ja Nee Nee Webinhoud bekijken (klant) Ja Ja Nee Extern afdrukken Ja Nee Nee Chatten Ja Ja Ja Externe computer opnieuw opstarten en aansluiten (veilige modus) Ja Nee Nee Systeeminformatie van gebruiker weergeven Ja Beperkt Beperkt Aanmelden als andere gebruiker Ja Nee Nee Video van hoge kwaliteit Ja Nee Nee HD-video Nee Nee V
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Opnemen van cliëntzijde Ja (WRF) Nee Nee Opname via het netwerk (ARF) Ja Ja Ja Zelfstandig afspelen (WRF/ARF) Ja Ja Nee In browser afspelen (WRF/ARF) Ja Ja Ja Opnamen bewerken (WRF) Ja Nee Nee Geïntegreerde internettelefoon (VoIP) Ja Ja Ja basis basis Windows Mac OS X Linux Trainingssessies hosten Ja Ja Ja Deelnemen aan trainingssessies Ja Ja Ja Deelnemen aan de Ja telecon
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Praktijklabsessies Ja Ja Nee V&A Ja Ja Ja Tabblad Snel starten (voor het uitnodigen en herinneren van deelnemers) Ja Ja Nee Power Panels (Levert Ja deelnemers beelden op volledig scherm terwijl de hosts met behulp van besturingselementen de vergaderingsactiviteit privé achter de schermen beheren) Ja Nee Toepassingen delen en aantekeningen maken Ja Ja Ja Webinhoudbrowsers delen en aantekeni
Systeemvereisten en functieondersteuning Functies voor meerdere platforms Windows Mac OS X Linux Ja Ja Nee Videoweergave op Ja volledig scherm met video van hoge kwaliteit Ja Nee Video met actieve spreker-technologie Ja Ja Ja Videoverwerking offloaden naar GPU Nee Nee Nee Zelfweergave bij het verzenden van video Ja Ja Nee Medianet-functies ondersteund Nee Nee Nee WebEx-audio Ja Ja Ja Cisco Unified MeetingPlace versie 8.
Systeemvereisten en functieondersteuning Bekende problemen en beperkingen voor meerdere platformen Windows Mac OS X Linux De naam van tabbladen wijzigen (voor het delen van bestanden en enquêtes) Ja Ja Nee Afdrukken Ja Nee Nee Bestandsoverdracht (Via basis basisoverdracht kunt u bestanden in een afzonderlijk venster publiceren, zodat deelnemers deze kunnen downloaden. Via geavanceerde overdracht kunt u bestanden of mappen naar of van de computer van iemand anders overbrengen.
Systeemvereisten en functieondersteuning Bekende problemen en beperkingen voor meerdere platformen • De nieuwe animaties, overgangen en 3D-afbeeldingen die in Microsoft Office 2010 zijn geïntroduceerd, worden niet ondersteund. • Het importeren van uw bedrijfsadresboek in uw WebEx-contacten wordt niet ondersteund door Microsoft Outlook 2010 64-bits.
Systeemvereisten en functieondersteuning Bekende problemen en beperkingen voor meerdere platformen • Gebruikers van het Mac PowerPC-platform kunnen geen verbinding meer maken met een WebEx-vergadering. • de WebEx-speler voor netwerkopnamen biedt geen ondersteuning voor het converteren van opnamen naar de MP4-indeling op Mac-systemen. Firefox 4.0 of later Het Windows-besturingssysteem ondersteunt alleen de 32-bits versie van Firefox.
Systeemvereisten en functieondersteuning Bekende problemen en beperkingen voor meerdere platformen • Als een presentator Windows 8 of 8.1 gebruikt en zijn of haar toepassing of bureaublad deelt, zien andere deelnemers vensters met een gearceerd patroon boven de gedeelde inhoud op plaatsen waar deelvensters zijn geopend. Dit probleem doet zich voor bij alle deelvensters, waaronder het bedieningspaneel Vergadering, het deelvenster Deelnemers, het chatvenster en het deelvenster met de deelindicatoren.
HOOFDSTUK 4 Productiviteitstools In deze release-opmerkingen vindt u meer informatie over de functies, ondersteunde versies, bekende problemen en beperkingen met betrekking tot de WebEx-productiviteitstools. • Nieuw, pagina 45 • Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's, pagina 47 • Bekende problemen en beperkingen voor Windows, pagina 51 • Bekende problemen en beperkingen voor Mac, pagina 56 Nieuw WBS29.
Productiviteitstools Nieuw • Gebruikers kunnen nu afzonderlijke vergaderingen binnen een serie terugkerende vergaderingen bewerken om uitzonderingen in te stellen: ◦ In de volgende gevallen kunnen uitzonderingen worden ingesteld op de vergaderingsserie: ◦ • U kunt één WebEx-vergadering verwijderen uit een reeks terugkerende WebEx-vergaderingen. • U kunt nu één exemplaar van een terugkerende WebEx-vergadering bijwerken. • U kunt nu één exemplaar van een terugkerende WebEx-vergadering verwijderen.
Productiviteitstools Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's Ondersteuning voor Microsoft Outlook Microsoft Outlook versie/ Microsoft Exchange Server versie Windows Windows Windows Windows Windows Windows Windows Mac OS 2000 XP SP2 Server 2003 Vista 7 8 8.1 10.6 tot 10.
Productiviteitstools Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's Microsoft Outlook versie/ Microsoft Exchange Server versie Windows Windows Windows Windows Windows Windows Windows Mac OS 2000 XP SP2 Server 2003 Vista 7 8 8.1 10.6 tot 10.
Productiviteitstools Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's Ondersteuning van chattoepassing Naam en versie Windows XP chattoepassing SP2 Windows Server Windows Vista 2003 Windows 7 Windows 8/Windows 8.1 Yahoo Messenger 7.0-8.3, 9.0, 10 Ja Ja Ja Ja Nee AIM Ja 5.5-6.9.13.4, 7.0.8.15, 7.3.6.4 Ja Ja Ja Nee Skype 3.1-3.8, 4.0.0.224, 4.2 Ja Ja Ja Ja Nee Google Talk 1.0.0.105, nieuwste versie Ja Ja Ja Ja Nee IBM Lotus Sametime 7.0, 7.5, 8.
Productiviteitstools Ondersteuning WebEx-productiviteitshulpprogramma's Ondersteuning voor Microsoft Office Versie Microsoft Office Windows 2000 Windows XP SP2 Windows Windows Server 2003 Vista Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Microsoft Ja Office 2000 Ja Ja Nee Nee Nee Nee Microsoft Ja Office XP, 2003, 2007 Ja Ja Ja Ja Ja Nee Microsoft Ja Office 2010 (32-bits en 64-bits) (ondersteund in WBS27.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Windows Naam en versie browser Windows 2000 Windows XP Windows SP2 Vista Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Microsoft Nee Internet Explorer 11.0 Nee Nee Nee Ja Ja Mozilla Firefox 3-10 Ja Ja Ja - - Ja Nee Ja Ja Ja Ja Mozilla Nee Firefox 17 (ondersteund vanaf WBS28.0) Citrix Support (WBS26.45 tot WBS28) Citrix versie Integratie met Microsoft Outlook 2010 Integratie met Lotus Notes 8.5.3 Citrix XenDesktop 5.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Windows Ondersteuning voor Lync 2013 • De ondersteuning voor Lync 2013 is beperkt, omdat de status van een gebruiker niet kan worden gewijzigd in de productiviteitstools en het programma geen ondersteuning meer bood voor opname van een menu-item van WebEx in het snelmenu van Lync. • Lync wordt niet ondersteund voor CMR Cloud-vergaderingen.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Windows • Als de instellingen voor de tijdzone in de Outlook-software verschillen van die op de WebEx-site, wordt een WebEx-vergadering die is gepland met Integratie met Outlook, niet goed weergegeven op de WebEx-site. De tijdzone voor de vergadering wordt echter wel correct weergegeven in de Outlook-agenda's van de deelnemers.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Windows Integratie met Lotus Notes • Het is niet mogelijk om TSP-telefonie op te geven wanneer u een WebEx-vergadering plant via Integratie met Lotus Notes. • Voor WebEx-integratie met Lotus Notes moet er voor een script worden ingevoegd voor de Domino-database voor elke gebruiker.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Windows • De optie waarmee een deelnemer zich voor aanvang van de starttijd bij een vergadering kan aanmelden, is niet beschikbaar voor terugkerende Training Center-sessies. • Een Event Center-vergadering die is gepland met Integratie met Lotus Notes, heeft de volgende beperkingen: • het is niet mogelijk om een programma toe te wijzen. • het is niet mogelijk meerdere tijdzones aan een gebeurtenis toe te wijzen.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Mac • HTML-e-mailuitnodigingen: de Windows-versie van Productiviteitstools voor WebEx TelePresence-vergaderingen (CMR Hybrid) biedt momenteel geen ondersteuning voor het verzenden van HTML-e-mailuitnodigingen. • Tijdzone en zomertijd • De tijdzone voor de WebEx-website moet overeenkomen met de tijdzone van de Cisco TelePresence Management Suite, anders wordt de vergadertijd niet gesynchroniseerd.
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Mac • De WebEx-productiviteitstools voor Mac bieden momenteel geen ondersteuning voor bepaalde geavanceerde WebEx-instellingen en -functies, het toewijzen van vervangende hosts, plannen namens anderen, de optie om gebruikers toe te staan via het vergaderingnummer deel te nemen, integratie met TelePresence, enzovoort. • WebEx-productiviteitstools voor Mac bieden momenteel geen ondersteuning voor WebEx TelePresence-vergaderingen (CMR Hybrid).
Productiviteitstools Bekende problemen en beperkingen voor Mac Release-opmerkingen van Cisco WebEx Meeting Center (versie WBS29.
HOOFDSTUK 5 WebEx-audio WebEx Geïntegreerde audio levert een telefonische audioconferentieservice van hoge kwaliteit en met geavanceerde functies. Deze service kan zelfstandig worden gebruikt, maar de service kan ook volledig worden geïntegreerd in een WebEx-vergadering.
WebEx-audio Veelgestelde vragen Veelgestelde vragen V: Wat is de capaciteit van WebEx-audio? A: WebEx-audio heeft een capaciteit van 1.000 deelnemers voor alle ondersteunde WebEx-services met 500 deelnemers via de telefoon en 500 via geïntegreerde VoIP van WebEx. V: Gelden er belrestricties voor bepaalde locaties? A: Ja, deze beperkingen worden beschreven in het volgende document: http://www.webex.com/pdf/tollfree_ restrictions.
WebEx-audio Audiofuncties vergelijken Beschikbaar in Functie Beschrijving Meeting Center Event Center Support Center Training Center Geïntegreerde VoIP-audio (Voice-over-IP) In plaats van de telefoon kunt u de computer gebruiken om het geluid via internet te verzenden.
WebEx-audio Audiofuncties vergelijken Functie Beschrijving Geïntegreerde Persoonlijke VoIP conferenties Toon voor aanmelden WebEx kan een Nee en afsluiten signaal weergeven om u te laten weten wanneer deelnemers zich voor de vergadering aanmelden of de vergadering verlaten. Ja Nee Ja Dempen bij binnenkomst De microfoon van N.v.t. de deelnemer automatisch dempen zodra deze deelneemt aan de sessie.
WebEx-audio Audiofuncties vergelijken 2 Functie Beschrijving Rapporten Voer rapporten uit Ja waarin uw WebEx-audiogebruik wordt weergegeven. TCP/UDP-ondersteuning WebEx ondersteunt de protocollen UDP en TCP. Geluidsuitzending WebEx-audio Ja Ondersteuning voor WebEx-audio Ja WebEx-audiovergadering vergadering (hybride geluid) (hybride geluid) waarbij deelnemers de flexibiliteit hebben om een vergadering bij te wonen via de telefoon of via hun computer (VoIP).
WebEx-audio Audiofuncties vergelijken Release-opmerkingen van Cisco WebEx Meeting Center (versie WBS29.
HOOFDSTUK 6 Video WebEx Meeting Center, Training Center en Support Center beschikken over functionaliteit voor HD-video. WebEx Meeting Center, Event Center, Training Center en Support Center bieden nog steeds ondersteuning voor video met hoge kwaliteit. Raadpleeg de gebruikershandleiding op de ondersteuningspagina van uw WebEx-servicesite voor uitgebreide instructies voor het gebruik van WebEx-video.
Video Eigenschappen van HD-video Functie Beschrijving Resolutie van hoge kwaliteit (360p) Meeting Center Event Center Training Center Support Center U kunt nu gebruikmaken Ja van een videoresolutie van hoge kwaliteit tot 360p (640x360). Ja Ja Ja Videoweergave Videoweergave op Ja op volledig volledig scherm voor scherm HD-video of videoweergave van hoge kwaliteit (afhankelijk van de grootte van de monitor) en vijf videominiaturen.
Video Integratie van Cisco Medianet Integration-Ondersteuning voor Prestatiecontrole met Network Management Systems Functie Beschrijving Meeting Center Event Center Training Center Support Center Schakelen naar actieve spreker Automatische videoschakeling naar de luidste actieve spreker. Ja Ja Ja Nee Videominiaturen Videogebaseerde deelnemerslijst met videominiaturen.
Video Vereisten ondervinden, zelfs voordat zij hun problemen hebben gerapporteerd. De Prestatiecontrole van Medianet geeft netwerkbeheerders beter inzicht in wat er in hun voor Medianet geschikte netwerk gebeurt en de rich-media-ervaring die zij aan hun gebruikers bieden. Cisco Medianet maakt uw netwerk slimmer en meer mediabewust. Vereisten WebEx-video werkt op elke computer die voldoet aan de standaardvereisten voor Meeting Center, Training Center of Support Center.
Video Ondersteunde camera's voor video van hoge kwaliteit • Mac OS X(VDA): • NVIDIA GeForce9400M • NVIDIA GeForce320M • NVIDIA GeForce330M Ondersteunde camera's voor video van hoge kwaliteit De meeste camera's die compatibel zijn met een computer, werken ook in combinatie met WebEx.
Video Bekende problemen en beperkingen • Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001 • Microsoft LifeCam HD-6000 • Microsoft LifeCam Cinema • Microsoft LifeCam Studio • Cisco Precision HD • Cisco VT Camera III • Apple iSight HD Bekende problemen en beperkingen Dit gedeelte bevat bekende problemen en beperkingen die van invloed zijn op geïntegreerde WebEx-video.
HOOFDSTUK 7 Sitebeheer Deze release-opmerkingen zijn alleen van toepassing op beheerders. Gebruik WebEx-sitebeheer om de websites voor uw WebEx Meeting Center, Event Center, Training Center of Support Center te configureren en te onderhouden. • Nieuw, pagina 71 • Functies, pagina 71 • Bekende problemen en beperkingen, pagina 72 Nieuw WBS29.11 Gedeactiveerd hostaccount WebEx-vergaderingen of -gebeurtenissen kunnen niet worden gestart als het hostaccount is gedeactiveerd.
Sitebeheer Bekende problemen en beperkingen Vergaderingen weergeven op de werkelijke of op de geplande tijd Met de optie Vergaderingen weergeven op werkelijke begintijd, niet geplande tijd, die beschikbaar is voor Meeting Center, kunt u bepalen of een actieve vergadering op de agenda wordt weergegeven op de geplande tijd of de werkelijke begintijd.
Sitebeheer Bekende problemen en beperkingen Branding en aanpassing • Voor de nieuwe WebEx-koptekst mogen merkkopteksten maximaal 75 px zijn. Als een merksite een kopteksthoogte heeft van minder dan 75 px en geen HTML-code voor een aangepaste koptekst heeft, wordt de hoogte van de koptekst automatisch verhoogd naar 75 px. • De koppelingen Aanmelden en Afmelden voor het hulpprogramma Sitebeheer zijn niet zichtbaar als de kleur van de koptekstnavigatie blauw of donker is.
Sitebeheer Bekende problemen en beperkingen Release-opmerkingen van Cisco WebEx Meeting Center (versie WBS29.
