Manual

DescriptionChamp
(Facultatif) Disponible uniquement pour les sites Support Center. S'applique uniquement si vous avez
spécifié l'Auto Record (AREC) (Enregistrement automatique) pour les OptionsSC de l'utilisateur.
Pour une session Remote Support, indique l'emplacement sur lequel l'Enregistreur WebEx enregistre
les fichiers d'enregistrement. Par défaut, l'Enregistreur WebEx enregistre tous les enregistrements à
l'emplacement suivant sur l'ordinateur de l'agent d'assistance :
C:\My Recorded_Sessions
Toutefois, vous pouvez spécifier un emplacement soit sur l'ordinateur d'un agent d'assistance soit sur
un autre ordinateur de votre réseau-par exemple :
C:\Session Recordings.
Si l'emplacement par défaut et un emplacement que vous indiquez n'existent pas, Support Center crée
les dossiers nécessaires.
Si vous spécifiez un emplacement sur un ordinateur de votre réseau, vérifiez
que
Important
• L'ordinateur de l'agent d'assistance est mappé sur le disque du réseau
approprié.
• Le compte du réseau de l'agent d'assistance a accès à cet emplacement.
Si ce champ reste vide, la valeur restera vide.
SCSaveLoc
(Facultatif) Disponible uniquement pour les sites Support Center uniquement avec l'option Remote
Access (Accès à distance). S'applique uniquement si vous avez spécifié l'Auto Record (AREC)
(Enregistrement automatique) pour les STOptions de l'utilisateur. Indique quelles sont les options
Remote Access que l'utilisateur peut utiliser. Vous pouvez spécifier la valeur suivante dans ce champ
:
AREC : Enregistrement automatique. Indique que Remote Access va enregistrer automatiquement
les sessions d'assistance à distance (remote support) dirigées par l'utilisateur.
Si ce champ reste vide, la valeur restera vide.
STOptions
Guide d'utilisation pour l'administration du site Cisco WebEx (WBS31)
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Champs Informations du compte