Manual

DescriptionChamp
(Facultatif) Disponible uniquement pour les sites Support Center. Pour une session Remote Support,
indique comment une application partagée ou un bureau apparait sur l'écran d'un représentant et d'un
client par défaut. Vous pouvez indiquer les valeurs suivantes pour ce champ :
• FSSF : Plein écran - Mettre à échelle pour adapter. Indique qu'une application ou un bureau en
partage apparait en affichage plein écran sur l'écran d'un agent d'assistance ou celui d'un client,
et que la taille de l'application ou du bureau est ajustée pour s'adapter dans sa totalité à l'affichage
plein écran.
• FS : Plein écran. Indique qu'une application ou un bureau en partage apparait en affichage plein
écran sur l'écran d'un agent d'assistance ou celui d'un client, mais que la taille de l'application
ou du bureau n'est pas ajustée pour s'adapter dans sa totalité à l'affichage plein écran.
• WSF : Fenêtre - Mettre à échelle pour adapter. Indique qu'une application ou un bureau en
partage apparait dans une fenêtre de l'écran d'un agent d'assistance ou d'un client, et que la taille
de l'application ou du bureau est ajustée pour s'adapter totalement à la taille de la fenêtre.
• WIN : Fenêtre. Indique qu'une application partagée ou un bureau apparaissent dans une fenêtre
sur l'écran d'un agent d'assistance ou d'un client, mais que la taille de l'application ou du bureau
n'est pas ajustée pour s'adapter entièrement à la fenêtre.
Si ce champ reste vide, la valeur par défaut sera FS.
SCShareView
(Facultatif) Disponible uniquement pour les sites Support Center. Pour une session Remote Support,
indique le paramètre de couleur pour une application ou un bureau en partage qui apparait sur l'écran
d'un agent d'assistance ou d'un client par défaut. Vous pouvez indiquer les valeurs suivantes pour ce
champ :
• 256 : 256 couleurs. Indique qu'une application ou un bureau en partage apparaissent en 256
couleurs dans la zone de présentation ou sur l'écran de l'agent d'assistance ou du client. Cette
option utilise moins de bande passante pour le partage d'applications ou de bureaux que l'option
Haute résolution (16 Bits), mais la qualité d'image est moindre.
• 16 Bits : Haute résolution (16 bits). Indique qu'une application ou un bureau en partage doit être
affiché en couleurs 16 bits dans la zone de présentation ou sur l'écran de l'agent d'assistance ou
du client. Cette option exige davantage de bande passante que l’option 256 couleurs, mais elle
offre une meilleure qualité d’image.
Si ce champ reste vide, la valeur par défaut sera 16B.
SCShareColor
Guide d'utilisation pour l'administration du site Cisco WebEx (WBS31)
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Champs Informations du compte