Manual

Afficher les rapports WebACD
Procédure
Étape 1
Dans la barre de navigation, sélectionnez Rapports > WebACD, puis sélectionnez l'un des rapports suivants
:
• Outil de requête de session
• Volume des appels
• Activité du CSR
• URL de référence
• Fille d'attente des allocations
Étape 2
Indiquez un critère de recherche, puis cliquez sur Afficher le rapport.
Afficher les rapports des réunions en cours
Procédure
Dans la barre de navigation, sélectionnez Rapports > Réunions en cours.
Guide d'utilisation pour l'administration du site Cisco WebEx (WBS31)
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