User Guide

Cómo configurar o cambiar un dispositivo de notificación por SMS
Procedimiento
Paso 1
En el Asistente de mensajes, desde el menú Dispositivos de notificación, seleccione Ver dispositivos de
notificación.
Paso 2
En la página Dispositivos de notificación, seleccione el dispositivo de SMS que desea cambiar o configurar.
Paso 3
En la página Dispositivo de notificación <Nombre del dispositivo>, marque la casilla de verificación
Notificación activada para activar el dispositivo o desmárquela para desactivar el servicio.
Paso 4
En el campo Para, ingrese el número de teléfono de su dispositivo de SMS.
El formato y el número a ingresar dependen del proveedor de SMPP. Por ejemplo, quizá deba agregar el
código de un país internacional, comenzando con un signo más (+) y después con el código del país, el área,
la ciudad o el código de enlace troncal, y finalmente el número de su dispositivo: +12065551234. No empiece
con un cero ni el prefijo internacional. No agregue espacios, guiones, paréntesis ni otros signos de puntuación.
Si tiene problemas, solicite ayuda al administrador de Connection.
Paso 5
En el campo De, lo que debe ingresar depende del proveedor de SMPP:
Si el proveedor de SMPP solicita una dirección de origen para que el servidor envíe el mensaje, ingrese
la dirección de IP del servidor de Cisco Unity Connection.
Si el proveedor de SMPP no solicita una dirección de origen, ingrese el número de teléfono que desea
que aparezca al final del texto. (Por ejemplo, ingrese el número que marca para comunicarse con Cisco
Unity Connection cuando no llama desde el teléfono de su escritorio). Al igual que el campo Para en el
Paso 4, el formato y el número a ingresar dependen del proveedor de SMPP.
Si no está seguro de qué debe ingresar en este campo, solicite ayuda al administrador de Connection.
Para los dispositivos de SMS, tenga en cuenta que algunos proveedores de servicios sustituyen el
número que se ingresa en el campo De por su propio número de teléfono. Para obtener información
sobre un método alternativo para incluir un número de llamada de respuesta, intente ingresar el
número dentro del texto de su mensaje. Por ejemplo, ingrese: tel:2065551234 en el campo Texto
(consulte el Paso 6).
Consejo
Paso 6
En el campo Texto, ingrese el texto que desea mostrar (por ejemplo, Tiene un correo de voz). Cada vez que
llegue un mensaje que responda a los criterios seleccionados en las configuraciones de notificación de mensajes,
Cisco Unity Connection envía el mensaje.
Paso 7
Marque la casilla de verificación Incluir número de mensajes en texto de mensaje si desea que Connection
incluya la cantidad de mensajes nuevos y totales en el mensaje de notificación.
Paso 8
Marque la casilla de verificación Incluir información de mensaje en texto de mensaje si desea que Connection
incluya la información acerca del mensaje nuevo en la cadena de texto que se envía al dispositivo de
notificación. Esta información puede incluir el nombre y la identificación de la persona que llama (si se
encuentran disponibles); el tipo de mensaje (hablado, fax); a qué hora se recibió el mensaje; y, si el mensaje
estaba marcado como privado o urgente, una indicación de ese estado.
Paso 9
En la lista de Proveedores de SMPP, seleccione un proveedor.
Si no está seguro de cuál debe elegir, comuníquese con el administrador de Connection.
Paso 10
Seleccione qué tipos de evento harán que Connection envíe una notificación a este dispositivo:
Guía del usuario para la herramienta en línea Asistente de mensajes de Cisco Unity Connection (Versión 8.x)
48 OL-21194-01
Cómo configurar o cambiar un dispositivo de notificación por SMS
Cómo configurar dispositivos de notificación