User Guide

La página principal para Cisco PCA muestra un recordatorio cuando el saludo alternativo está activado.
También puede configurar Connection para que le recuerde cuando su saludo alternativo está activado después
de que usted inicia sesión por teléfono.
Saludo de ocupado
Active el saludo de ocupado para indicar que está hablando por teléfono. (Por ejemplo, “En este momento
estoy hablando por otra línea, por favor deje su mensaje”). Al activarlo, el saludo de ocupado anula los saludos
normal, para horas no hábiles y para llamadas internas que se reproducen cuando el teléfono está ocupado.
Tenga en cuenta que no todos los sistemas telefónicos ofrecen el soporte necesario para que funcione el saludo
de ocupado de Connection. Para solicitar ayuda, comuníquese con el administrador de Connection.
Saludo para llamadas internas
Active el saludo para llamadas internas para informar a sus colegas lo que deben saber. (Por ejemplo, “Hoy
estaré en la sala de conferencias B hasta el mediodía”). Cuando está activado, el saludo para llamadas internas
anula los saludos normal y para horario no laborable, y sólo se reproduce cuando lo llaman personas de la
organización y usted no responde el teléfono.
Tenga en cuenta que no todos los sistemas telefónicos ofrecen el soporte necesario para que funcione el saludo
para llamadas internas de Connection. Para solicitar ayuda, comuníquese con el administrador de Connection.
Saludo para horas no hábiles
Active el saludo para horas no hábiles si desea que Connection reproduzca un saludo especial fuera del horario
de trabajo que especificó el administrador de Connection para su organización. (Por ejemplo, “Disculpe, no
estoy disponible para responder su llamada. El horario de atención de la compañía es <horario>”). Cuando
está activado, el saludo para horas no hábiles anula el saludo normal que se reproduce fuera del horario de
trabajo.
Saludo normal
El saludo normal se reproduce durante el horario de oficina que especifica el administrador de Connection
para su organización, o bien, en otras situaciones para las cuales no se activa ningún otro saludo. Por su diseño,
el saludo normal no se puede desactivar.
Saludo para días feriados
Si desea que Connection reproduzca un saludo especial durante un día feriado, active el saludo para días
feriados. (Por ejemplo, “Feliz día feriado. No estoy disponible para responder su llamada. Me ausentaré de
la oficina del <fecha> al <fecha>”). Cuando está activado, el saludo para días feriados anula el saludo normal
que se reproduce fuera del horario de trabajo.
Cómo cambiar saludos personales
Cuando activa un saludo personal, usted especifica durante cuánto tiempo desea que se encuentre disponible
para su uso. Cisco Unity Connection reproduce el saludo en la situación correspondiente hasta que llega la
fecha y hora que usted especificó, y luego el saludo se desactiva automáticamente. Por ejemplo, puede establecer
que su saludo alternativo deje de reproducirse el día en que regresa de vacaciones.
También puede establecer que un saludo se reproduzca indefinidamente, lo cual resulta útil cuando activa un
saludo de ocupado o para horas no hábiles.
Usted puede desactivar los saludos en cualquier momento. Cuando el saludo está desactivado, Connection ya
no lo reproduce, aunque no se haya borrado la grabación.
Guía del usuario para la herramienta en línea Asistente de mensajes de Cisco Unity Connection (Versión 8.x)
38 OL-21194-01
Cómo administrar sus saludos personales
Cómo cambiar saludos personales