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Acerca de las reglas de transferencia de llamadas, página 31
Cómo cambiar sus preferencias de filtro de llamadas
Usted puede hacer que Cisco Unity Connection filtre las llamadas indirectas. Connection puede solicitar el
nombre de la persona que llama y reproducirlo para usted antes de conectar la llamada. También puede decirle
cuando conecta la llamada o darle la opción de contestar una llamada indirecta o enrutarla hacia mensajería
de voz para que la persona que llama deje un mensaje.
Procedimiento
Paso 1
En el Asistente de mensajes, del menú Preferencias, seleccione Transferencia y filtrado.
Paso 2
En la tabla Regla de transferencia, seleccione la regla básica de transferencia cuya configuración desea cambiar.
Paso 3
En la sección Filtrado de llamadas, marque una o más casillas de verificación para establecer sus opciones de
filtrado:
DescripciónOpción
Connection le dice cuando conecta la llamada.
Decirme cuando se conecta la llamada
Connection reproduce el nombre asociado con la extensión
marcada. Utilice esta configuración cuando dos o más personas
compartan un teléfono.
Decirme para quién es la llamada
Connection pregunta si usted desea contestar la llamada o prefiere
que la persona que llama deje un mensaje.
Preguntarme si deseo contestar a la
llamada
Connection graba el nombre de la persona que llama y lo
reproduce para usted antes de conectar la llamada.
Preguntar el nombre de la persona que
llama
Tenga en cuenta las siguientes consideraciones:
Para elegir la opción de rechazar una llamada para alguien con quien usted comparte el teléfono, marque
las casillas de verificación Decirme para quién es la llamada y Preguntarme si deseo contestar a la
llamada.
Para elegir la opción de aceptar o rechazar una llamada según la identidad de la persona que llama,
marque las casillas de verificación Preguntarme si deseo contestar a la llamada y Preguntar el
nombre de la persona que llama.
Si usted la acepta, Connection conecta la llamada. Si la rechaza, Connection enruta la llamada hacia mensajería
de voz.
Paso 4
Seleccione Guardar.
Guía del usuario para la herramienta en línea Asistente de mensajes de Cisco Unity Connection (Versión 8.x)
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Cómo cambiar sus preferencias de transferencia y filtrado de llamadas
Cómo cambiar sus preferencias de filtro de llamadas