User Guide
DescripciónOpción
Las llamadas se transfieren a su extensión.
Extensión <Su extensión>
Las llamadas se transfieren al número que usted ingresa en el cuadro. (Para
transferir llamadas a un número de teléfono externo, como el teléfono de
casa o celular, póngase en contacto con su administrador de Connection).
Otro número
Las llamadas se transfieren a mensajería de voz sin que suene ningún
teléfono.
Mi saludo personal
Para su comodidad, puede editar el número de transferencia en el cuadro incluso si usted ha
especificado que Connection transfiera las llamadas a su extensión o a mensajería de voz.
Connection transfiere las llamadas al número que figura en el cuadro únicamente cuando el botón
de opción junto al número está seleccionado.
Consejo
Paso 6
Seleccione Guardar.
Temas relacionados
• Acerca de las reglas de transferencia de llamadas, página 31
Cómo cambiar sus preferencias de llamada en espera
Cuando se configura una regla básica de transferencia para contestar llamadas indirectas en su extensión,
usted puede indicar de qué manera desea que Cisco Unity Connection administre las llamadas cuando su
teléfono esté ocupado.
Procedimiento
Paso 1
En el Asistente de mensajes, del menú Preferencias, seleccione Transferencia y filtrado.
Paso 2
En la tabla Regla de transferencia, seleccione la regla básica de transferencia cuya configuración desea cambiar.
Paso 3
En el campo Transferir llamadas a, seleccione Extensión <Su extensión>.
Paso 4
En la lista Si mi extensión está ocupada, seleccione de qué manera desea que Connection administre las
llamadas cuando su extensión esté ocupada:
DescripciónOpción
Connection reproduce su saludo, luego le indica a la persona
que llama que deje un mensaje.
Enviar a las personas que llaman a
mensajería de voz
Connection pone a la persona que llama en espera y no le
ofrece la opción de dejar un mensaje.
Poner a la persona que llama en espera sin
preguntar
Connection le ofrece a la persona que llama la opción de
permanecer en espera o dejar un mensaje.
Preguntar a la persona que llama si quiere
permanecer en espera
Paso 5
Seleccione Guardar.
Guía del usuario para la herramienta en línea Asistente de mensajes de Cisco Unity Connection (Versión 8.x)
OL-21194-01 33
Cómo cambiar sus preferencias de transferencia y filtrado de llamadas
Cómo cambiar sus preferencias de llamada en espera