User Guide

Lista de tareas para consolidar sus mensajes de voz de diversos
teléfonos en un solo buzón
Usted puede configurar diversos teléfonos (por ejemplo, su teléfono celular del trabajo y su teléfono celular
personal) para que transfieran las llamadas a Cisco Unity Connection cuando usted no responde de modo que
todos los mensajes hablados estén en un solo buzón.
Cuando configura un teléfono celular para transferir las llamadas a Connection, las personas que lo llaman
escuchan su saludo y dejan mensajes en su buzón de Connection, al igual que cuando usted no responde su
extensión principal. La transferencia se configura desde el teléfono mismo, no desde Connection.
Para configurar un teléfono celular para que transfiera las llamadas a Connection, realice las siguientes tareas
en el orden indicado.
1
Agregue el teléfono celular como dispositivo alternativo. Consulte Cómo agregar dispositivos alternativos,
página 9.
2
Configure el teléfono celular para que transfiera las llamadas al número de teléfono laboral, que debería
corresponderse con su extensión principal de Connection. Consulte las instrucciones provistas por el
portador de telefonía.
Si no tiene instrucciones para su teléfono, busque en Internet el término “transferencia de llamada” junto
con el nombre del portador de telefonía. Consulte además Cómo configurar teléfonos celulares para
transferir a Cisco Unity Connection, página 11, que es un procedimiento genérico a modo de guía, pero
los pasos pueden variar según el teléfono.
3
Para probar la transferencia de llamada, llame a su teléfono celular desde otro teléfono. La llamada debería
ser transferida al buzón de Connection.
Como la llamada va al teléfono celular primero y después al teléfono laboral, es posible que las personas
que lo llaman escuchen más tonos antes de comunicarse con el buzón.
Cómo configurar teléfonos celulares para transferir a Cisco Unity Connection
Puede utilizar este procedimiento genérico como guía, pero los pasos pueden variar según su teléfono. Le
recomendamos que utilice las instrucciones provistas por su portador de telefonía.
Procedimiento
Paso 1
En el teléfono celular, seleccione la opción Configuración.
Paso 2
Seleccione Configuración de llamadas.
Paso 3
Seleccione Transferencia de llamada.
Paso 4
Seleccione las opciones de transferencia correspondientes.
No es aconsejable transferir todas las llamadas. Normalmente transfiera en las siguientes condiciones:
Si el teléfono está ocupado.
Si nadie responde el teléfono.
Si el teléfono está fuera del alcance o no está disponible (por ejemplo, está apagado).
Guía del usuario para la herramienta en línea Asistente de mensajes de Cisco Unity Connection (Versión 8.x)
OL-21194-01 11
Cómo configurar teléfonos celulares para transferir a Cisco Unity Connection
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