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Sede central para América
Cisco Systems, Inc.
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EE.UU.
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Tel: [phone]
+1 800 553-NETS (6387) (en los EE.UU.)
Fax: [phone]
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OL-13237-01
GUÍA RÁPIDA
Cisco Unity Express
VoiceView Express
Versión 3.0/3.1
Nota Si su buzón de voz no se ha inicializado
y no dispone de un PIN, no podrá iniciar
sesión en Cisco VoiceView Express.
Para habilitar el acceso, llame primero
al buzón de voz desde su extensión.
Configure su buzón de voz mediante
la interfaz de usuario del teléfono para
el sistema de buzón de voz.
Configuración del buzón de voz
1. Dependiendo de la configuración del sistema,
realice una de las siguientes acciones para
visualizar la ventana Inicio de sesión de
VoiceView Express en un teléfono IP
de Cisco Unified:
• Pulse Servicios; a continuación, en el menú
Servicios, seleccione VoiceView Express
ypulse Enviar.
• Pulse Servicios.
• Pulse la tecla programada de VoiceView
Express.
• Pulse el botón de línea de VoiceView Express.
2. Cuando aparezca la ventana Asistente
personalización, pulse Aceptar para continuar y,
a continuación:
Consejo Pulse la tecla programada Sig para
visualizar la ventana siguiente.
• Para escuchar su nombre grabado, seleccione
Escuchar y pulse Selecc.
• Para grabar su nombre, seleccione Grabar.
Pulse Selecc, diga su nombre y, a continuación,
pulse Detener.
• Para escuchar su saludo estándar, seleccione
Escuchar y pulse Selecc. Se reproducirá el saludo.
• Para grabar un saludo personalizado, seleccione
Grabar. Pulse Selecc, pronuncie su saludo y,
a continuación, pulse Detener.
• Para cambiar su PIN, seleccione Cambiar para
que aparezca la ventana Cambiar PIN. Utilice
el teclado numérico para ingresar un PIN nuevo.
Seleccione Confirmar y utilice el teclado numérico
para volver a ingresar su nuevo PIN. Pulse Enviar.
Acceso a VoiceView Express
1. Realice el paso 1 que se describe en
“Configuración del buzón de voz”.
2. Para visualizar el menú Buzón personal después
de que aparezca la ventana Inicio de sesión de
VoiceView Express:
Nota Las directivas configuradas en el sistema por
el administrador pueden bloquear una cuenta
tras varios intentos fallidos consecutivos.
• Si está utilizando su teléfono IP de Cisco Unified,
seleccione PIN, utilice el teclado numérico para
ingresar su PIN y, a continuación, pulse Enviar.
• Si está utilizando otro teléfono IP de Cisco Unified,
pulse << para borrar el ID de buzón. Utilice
el teclado numérico para ingresar su propio ID
de buzón. A continuación, seleccione PIN, utilice
el teclado numérico para ingresar su PIN y,
seguidamente, pulse Enviar.
• Si está iniciando sesión después de un intento
de inicio de sesión fallido, pulse Inicio de sesión.
Utilice el teclado numérico para ingresar su ID de
buzón. Seleccione PIN, utilice el teclado numérico
para ingresar su PIN y, a continuación, pulse
Enviar.
3. Si su buzón de voz está lleno o casi lleno, pulse
Aceptar y, si es necesario, borre algunos mensajes.
4. Si su buzón de voz contiene un mensaje de difusión,
pulse Escuch. para reproducir el mensaje.
Escucha de mensajes de voz o manejo
de faxes
1. Siga el paso 1 que se describe en “Configuración
del buzón de voz” para visualizar el menú Buzón
personal.
2. Desde el menú Buzón personal, seleccione Buzón
y pulse Selecc.
3. Para los mensajes de voz, seleccione un mensaje
y pulse Selecc; a continuación, pulse Escuch..
Mientras se reproduce el mensaje, puede pulsar
cualquiera de las siguientes teclas programadas:
– Fin: ir al final del mensaje.
– AvRáp: avanzar 3 segundos.
– Pausa: poner en pausa el mensaje o volver
a escucharlo desde el principio.
– Retroc.: reiniciar el mensaje o retroceder
3 segundos.
Después de escuchar un mensaje, puede pulsar
cualquiera de las siguientes teclas programadas:
– Borrar: borrar el mensaje.
– ReenvM: reenviar el mensaje a otro buzón.
Esta opción no está disponible para todos los
mensajes.
– Inicio: mostrar el menú Buzón personal.
– Escuch.: reproducir el mensaje.
– MarcN: marcar el mensaje como “nuevo”.
– MsjSig: mostrar información del mensaje
situado justo después de éste en la lista de
mensajes.
– MsjAnt: mostrar información del mensaje
situado justo antes que éste en la lista de
mensajes.
– Respond.: enviar una respuesta. Esta opción
no está disponible para todos los mensajes.
– Guardar: guardar el mensaje.
– Reenviar: volver a enviar un mensaje sin
acuse de recibo.
4. Para los faxes, elija un fax y pulse Selecc.
a. Pulse Opciones.
b. Seleccione una de las siguientes opciones:
– Si está disponible, seleccione Imprimir en fax
y pulse Selecc.
– De lo contrario, seleccione Imprimir en
número de fax y pulse Selecc. Ingrese el
número de fax y pulse Enviar.
Cómo responder a un mensaje
1. Después de escuchar un mensaje de buzón de voz,
pulse Respond..
2. Para responder mediante el buzón de voz, elija
1, Responder mediante mensaje de voz y,
a continuación, pulse Selecc.
a. Pronuncie su mensaje y, a continuación,
pulse Detener. Aparecerá el menú Enviar
mensaje.
b. Si desea enviar el mensaje inmediatamente
después de grabarlo, pulse Enviar; de lo
contrario, seleccione cualquiera de las
opciones siguientes y pulse Selecc:
– Escuchar mensaje grabado: reproducir el
mensaje que se va a enviar.
– Grabar de nuevo: encender el micrófono
y empezar a grabar. Pronuncie su mensaje y,
a continuación, pulse Detener.
– Editar destinatarios: regresar al menú
Lista de destinatarios, donde podrá añadir
o quitar destinatarios.
– Momento entrega del msj: mostrar el menú
Enviar mensaje. Siga los pasos descritos en
“Especificación de una hora de entrega”
para programar la hora de entrega del
mensaje que se va a enviar.