User Guide

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Cisco Unity Express 3.2 ボイスメールシステム ユーザガイ ド - 高度 な 機能
OL-13257-01
電子 メ ールによ るボ イ ス メ ール メ ッ セージの受信
ボイ ス メ ール メ ッ セージ受信後の処理
電子メールでボイスメールメッセージを受信した場合、次の処理を実行できます。
• メッセージの再生 — 通常、.wav ファイル形式のメッセージ添付ファイルをダブルクリック
すると、メッセージが再生されます。
• メッセージのステータス変更 — メッセージに「 既読 」または「 未開封 」のマークを付けま
す。
• メッセージの削除 — Inbox 内でメッセージに「 削除 」のマークを付けます。これにより
メッセージは、ボイスメールシステムの削除済みメッセージの領域に移動します。 電子
メールクライアントからログアウトすると、電子メールのメールボックス内で削除したす
べてのメッセージが消去されます。
注 システムからメッセージを完全に除去するには、削除したメッセージを消去する必要がありま
す。
• メッセージ削除の取り消し — メッセージのステータスを「 削除 」から「 開封済み 」に変更
し、削除メッセージの保管領域から除去します。 削除したメッセージが消去されていない
限り、メッセージの削除を取り消すことができます。
• 削除メッセージの消去 — 削除したメッセージを電子メールクライアントおよびサーバから
消去します。
電子メールプログラムでメッセージのステータスを更新すると、ボイスメールシステム内の
メッセージステータスも更新されます。 たとえば、電子メールクライアントでメッセージに
「
既読 」のマークを付けた場合、電話ボイスメールシステムではそのメッセージに開封済みの
マークが付けられ、他の新規メッセージがなければ電話のメッセージ受信ランプが消灯しま
す。
注 これらのアクションすべてがご使用の電子メールプログラムでサポートされているとは限りま
せん。詳細については、電子メールプログラムのマニュアルを参照してください。
プライベートボイスメールメッセージ
自分宛のボイスメールメッセージのうち、送信者により「 プライベート 」のマークが付けられ
ているものについては、そのメッセージのヘッダー、つまり要約だけをダウンロードできま
す。 プライベートボイスメールメッセージの本文を聞くには、ボイスメールシステムにダイヤ
ルインする必要があります。
受信し た メ ッ セージ 意味
認証エラー 適切なユーザ ID とパスワードを使用して Cisco Unity Express アカ
ウントにアクセスしていることを確認します。
パスワードの期限切れ パスワードの期限切れです。パスワードを変更してください。 パ
スワードを変更するには、Cisco
Unity Express グラフィカルユーザ
インターフェイスシステムにログインする必要があります。
権限エラー 電子メールでボイスメールメッセージを取得するための適切な権
限が付与されていません。 システム管理者に連絡してしてくださ
い。