User Guide

Cisco Unity Express 2.3
语音邮件系统用户指南
在电子邮件中接收语音邮件留言
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Cisco Unity Express
语音邮件系统用户指南
在电子邮件中接收语音邮件留言
注意 此功能并非适用于所有系统。有关详细信息，请与系统管理员联系。
您可以设置
Cisco Unity Express
，将您的语音邮件传送到电子邮件程序。您必须使用标准的
Internet
消息访问协议
(IMAP)
电子邮件客户端。您的语音邮件将作为
.wav
格式的附件发送到电子邮件程序。
该文件可以用
Microsoft Windows Media Player
等多媒体播放器进行播放。
支持以下电子邮件程序：
•
IBM Lotus Notes (6.5, 6)
•
Microsoft Outlook (2003, 2002, 2000)
•
Microsoft Outlook Express 6.0
下载语音邮件
您将需要查看相关电子邮件程序文档，以获取有关如何设置程序以检索
IMAP
邮件的说明。
Cisco Unity Express
语音邮件留言将下载到收件箱文件夹中。如果您在检索语音邮件留言时遇到问
题，请检查以下内容：
• 如果收到“验证失败”错误 — 确保使用正确的用户
ID
和密码访问您的
Cisco Unity Express
帐户。
• 如果收到“密码过期”错误 — 您的密码已过期，必须进行更改。您必须登录
Cisco Unity Express
图形用户界面系统更改密码。
• 如果收到“授权失败”错误 — 您不具有通过电子邮件检索语音邮件留言的正确权限。请与系统
管理员联系，以获取帮助。
收到语音邮件后
在电子邮件中收到语音邮件后，您可以执行以下操作：
• 收听留言 — 通常，您可以双击
.wav
格式的邮件附件收听留言。
• 更改留言的状态 — 将邮件标记为“已读”或“未读”。
• 删除留言 — 在收件箱中将留言标记为“已删除”，这样也会将留言移动到语音邮件系统的已删
除留言部分。注销电子邮件客户端会删除电子邮件邮箱中所有已删除的邮件。
注意 必须清除已删除邮件才能完全将邮件从系统中删除。
• 取消删除邮件 — 将邮件状态从“已删除”更改为“已保存”，并将其从已删除邮件存储空间删
除。只要已删除邮件尚未清除，您都可以恢复它们。
• 清除已删除邮件 — 将已删除邮件从电子邮件客户端和服务器删除。
在电子邮件程序中更新邮件的状态时，也会更新语音邮件系统上的邮件状态。例如，在电子邮件客
户端将邮件标记为“已读”，会在电话语音邮件系统上将留言标记为“已保存”，并且如果您没有
其他新邮件，将关闭电话上的留言等待指示灯。
注意 您的电子邮件程序可能不支持所有的操作；有关详细信息，请参阅电子邮件程序文档。