User Guide

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Cisco Unity Express 3.2 음성 메일 시스템 사용자 설명서 ( 고급 기능용 )
OL-13256-01
실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화
실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화
참고 실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화하려면 먼저 시스템 관리자가 이 기능을 활
성화해야 합니다 .
메시지를 청취할 때 메시지 발송자에게 전화를 걸도록 시스템에 요청하여 실시간 대화를 시작할
수 있습니다 . 이 기능은 발신자 ID 를 사용할 수 있는 회원 또는 비회원의 새 메시지 , 저장된 메시
지 또는 삭제된 메시지를 청취할 때 사용할 수 있습니다 .
실시간 응답 기능에 액세스하려면 키패드에서 44(4 를 2 번 ) 를 눌러 메시지를 청취합니다 . Cisco
Unity Express 는 메시지 발송자에게 전화를 겁니다 . 메시지에 포함된 식별 정보에 따라 다음 중 일
부나 모두를 포함한 메시지를 듣게 됩니다 . "<remote location identifier>
의 내선 번호 <calling
number>
에서 <spoken name>" 이 ( 가 ) 통화 중입니다 .
참고 이 기능을 활성화하면 전화 종료 시 음성 메일 세션으로 돌아가지 않으며 , 음성 메일 액세스 번호
를 다시 눌러야 합니다 .
팩스 메시지 관리
Cisco Unity Express 는 음성 메일 시스템을 통해 팩스를 수신하고 처리할 수 있습니다 . 팩스는 일
반 음성 메시지와 비슷하게 전달하거나 새 메시지로 표시되고 , 저장 , 삭제 또는 삭제 취소할 수 있
습니다 . 또한 편지함에서 로컬 팩스로 팩스 메시지를 보내 인쇄할 수도 있습니다 .
지원되는 IMAP 클라이언트는 전자 메일에 .tif 파일을 첨부하여 팩스를 수신할 수 있습니다 . IMAP
클라이언트를 통해 회원은 메시지를 다운로드하고 표준 .tif 리더기를 사용하여 보고 인쇄할 수 있
는 로컬 워크스테이션으로 팩스 첨부 파일을 저장할 수 있습니다 .
팩스 메시지는 아날로그 팩스에서 작성하고 보내야 합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템
에서는 팩스 메시지를 작성할 수 없습니다 .
시스템 관리자가 팩스 전화에 대해 전용 내선 번호를 구성한 경우 회원 내선 번호로 전화를 걸 수
없습니다 . 하지만 시스템 관리자가 팩스 및 음성 전화에 대해 수신되도록 내선 번호를 구성할 수
있습니다 . 이 경우 회원이 팩스로 수신되는 전화를 받을 때 식별음이 들리며 , 시스템은 이러한 신
호음을 모니터링하고 자동으로 지정된 편지함에 팩스를 보내며
전화의 음성 연결을 종료합니다 .
참고 시스템 관리자가 편지함 및 내선 번호에서 팩스 기능을 설정해야 합니다 . 팩스 번호는 회원의 음
성 메일 내선 번호와 동일할 수 있으며 전용 팩스 내선 번호를 구성할 수도 있습니다 .
팩스 메시지를 관리하려면 :
1 단계 Cisco Unity Express 시스템에 전화 접속합니다 . 새로운 메시지 및 저장된 메시지 개수를 요약하는
음성 메시지가 나옵니다 .
2 단계 새 메시지를 청취하려면 숫자 1 을 누릅니다 .
음성 메시지는 편지함의 팩스 메시지를 식별하며 등록정보 ( 예 : 발송한 시간 및 날짜 , 발송지 등
) 를 나열합니다 . 음성 메시지가 팩스에 첨부된 경우도 이 사항이 나열됩니다 .
참고 팩스가 다른 회원으로부터 전달된 경우 음성 메시지는 전달 중인 회원으로부터 연결될 수 있습니다 .