User Guide

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Telefonschnittstelle für Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16796-01
Einstellungen für die Anrufübergabe ändern
• Allgemeines zu Anrufübergaberegeln, Seite 65
• Einstellungen für Anrufübergaberegeln ändern, Seite 66
Allgemeines zu Anrufübergaberegeln
Mit den Anrufübergaberegeln wird gesteuert, wie Cisco Unity Connection bei eingehenden indirekten
Anrufen vorgeht, wenn die Anrufer Sie nicht direkt angewählt haben (z. B. bei Anrufern, die Sie über
das
Verzeichnis anrufen). Ihre Connection-Übergabeeinstellungen gelten nicht für direkte Anrufe, bei denen
externe Anrufer oder andere Benutzer Sie über Ihre eigene Telefonnummer anrufen.
Sie können auswählen, ob Sie indirekte Anrufe annehmen oder diese sofort an das Voicemail-System
weiterleiten möchten.
Tipp Informationen zum Konfigurieren der Anrufübergabe für Anrufe, die direkt auf Ihrem Anschluss
eingehen, erhalten Sie von Ihrem Connection-Administrator. Möglicherweise bietet Ihr Telefon oder
sogar das Telefonsystem des Unternehmens Übergabefunktionen zum Verwalten direkter Anrufe an.
In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Übergaberegeln und deren Funktionsweise beschrieben.
Beachten Sie, dass Connection die Übergaberegel befolgt, die Sie für die jeweilige Situation aktiviert
haben, wobei einige Übergaberegeln vor anderen Regeln Vorrang haben, sofern sie aktiviert sind.
Standard-Übergaberegel
Diese Übergaberegel ist während der Geschäftszeiten, die der Connection-Administrator für
Ihr
Unternehmen konfiguriert hat, aktiv. Wenn keine anderen Übergaberegeln aktiviert sind,
ist
die Standard-Übergaberegel auch außerhalb der Geschäftszeiten aktiv.
Die Standard-Übergaberegel kann nicht deaktiviert werden.