User Guide

27
Telefonschnittstelle für Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16796-01
Eilnachrichten verwalten
Eilnachrichten werden an eine Verteilerliste mit Benutzern gesendet, die zur Beantwortung von
Problemen zur Verfügung stehen; nur die Antwort eines Empfängers ist erforderlich. Bei der
Wiedergabe
einer Eilnachricht können Sie folgende Optionen auswählen:
Wenn die Nachricht von einem Mitglied der Verteilerliste akzeptiert wurde, entfernt Cisco Unity
Connection die Kopien der Nachricht aus den Postfächern der anderen Empfänger.
Beachten Sie bei der Wiedergabe von Eilnachrichten Folgendes:
• Wenn ein anderer Empfänger die Eilnachricht vor Ihnen akzeptiert, wird Ihre Kopie der
Nachricht
aus Ihrem Postfach entfernt.
• Wenn Sie eine Eilnachricht ablehnen, wird sie von Connection nicht in den Ordner
„Gelöschte
Objekte“ verschoben.
• Eilnachrichten aktivieren die Nachrichtenanzeige Ihres Telefons. Wenn ein anderer Empfänger
eine
Eilnachricht akzeptiert, entfernt Connection die Nachricht aus Ihrem Postfach und deaktiviert
dann die Nachrichtenanzeige. Zwischen der Entfernung der Nachricht und der Deaktivierung der
Nachrichtenanzeige vergeht möglicherweise etwas Zeit. Wenn Sie die Nachrichtenanzeige sehen,
aber keine neuen Nachrichten finden, liegt es vermutlich daran, dass Sie innerhalb dieses Zeitraums
Ihre Nachrichten abgerufen haben.
• Wenn Sie bei der Konfiguration von Regeln für die Nachrichtenbenachrichtigung auch
Eilnachrichten berücksichtigen, ist es möglich, dass die Eilnachricht nicht mehr in Ihrem Postfach
ist, wenn Sie sich nach dem Eingang der Benachrichtigung zum Abrufen der Nachricht einwählen.
Dies liegt daran, dass zwischenzeitlich bereits ein anderer Benutzer die Nachricht akzeptiert hat.
Nachricht akzeptieren
Wenn Sie diese Option auswählen, sind Sie das einzige Mitglied der
Verteilerliste, das die Nachricht beantwortet. Die Kopien der Nachricht
werden
aus den Postfächern der anderen Empfänger gelöscht und zwar
unabhängig davon, ob die Nachricht bereits angehört wurde oder nicht.
Nachricht ablehnen
Wenn Sie diese Option auswählen, wird die Nachricht aus Ihrem Postfach
gelöscht, aber die Kopien der Nachricht verbleiben weiterhin als „Nicht
wiedergegeben“ in den Postfächern der Empfänger, die die Nachricht
noch
nicht abgelehnt haben.
Hinweis Wenn alle anderen Empfänger die Eilnachricht abgelehnt haben,
müssen Sie sie akzeptieren. Sie können die Nachricht nicht
ebenfalls
ablehnen.
Nachricht aufschieben
Wenn Sie diese Option auswählen, bleibt die Nachricht weiterhin als
„Nicht
wiedergegeben“ in Ihrem Postfach und in den Postfächern der
Empfänger gespeichert, die die Nachricht noch nicht abgelehnt haben.