User Guide

Tastenfeld des Telefons für die Konversation mit Connection verwenden
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Telefonschnittstelle für Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16796-01
Tastenfeld des Telefons für die Konversation mit Connection
verwenden
Es gibt mehrere Versionen der Connection-Konversationsstruktur, die über unterschiedliche
Tastenzuordnungen für die Connection-Menüoptionen verfügen. (Zum Löschen einer Nachricht
muss
beispielsweise in einer Version die 3 und in einer anderen Version die 7 gedrückt werden.)
Der Connection-Administrator legt fest, welche Version der Konversationsstruktur Sie hören. In der
Regel wählt der Administrator eine Konversationsversion mit einer Tastenzuordnung, die Ihnen bereits
vertraut ist. Fragen Sie Ihren Connection-Administrator, welche Version für Sie konfiguriert wurde.
Die Tastenzuordnungen für Konversationen werden im Kapitel „Cisco Unity Connection-Telefonmenüs
und -Sprachbefehle“ beschrieben. (Beachten Sie, dass die unter „Sprachbefehle“ aufgeführten Tasten
nur dann gelten, wenn die Spracherkennungsoption aktiviert ist und Sie Sprachbefehle verwenden.)
Sprachbefehle für die Konversation mit Connection verwenden
Connection bietet eine Spracherkennungsoption (Englisch), mit der Sie mithilfe von Sprachbefehlen
in
Connection navigieren können. Die Sprachbefehle sind intuitiv, einfach anzuwenden und sind für
die
meisten Aufgaben im Sprachnachrichtensystem verfügbar.
Die im Telefonschnittstelle für Cisco Unity Connection - Benutzerhandbuch beschriebenen
Vorgehensweisen enthalten die zur Verfügung stehenden Sprachbefehle. Außerdem können
Sie
jederzeit „Help“ sagen, um weitere Informationen zu einem Menü zu erhalten. Listen der
verfügbaren
Sprachbefehle finden Sie unter „Sprachbefehle“ auf Seite 105.
Im Hauptmenü können Sie auf mehrere Übungen für den Umgang mit Sprachbefehlen zugreifen,
indem
Sie „Tutorial“ sagen.
Sie können nahezu jederzeit einen Befehl sagen und müssen nicht auf das Ende einer
Sprachaufforderung warten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine Aufgabe über
komplexere
Befehle zu erfüllen, ohne dass Sie durch mehrere Menüs navigieren müssen.
Sie
können z. B. im Hauptmenü sagen: „Eine private und dringende Nachricht an Tina
Chen
senden“.
Wenn Sie Sprachbefehle nicht mögen oder Ihre Befehle nicht vom System erkannt werden
(z.
B. bei einem Anruf von einem Mobiltelefon in einer Umgebung mit lauten Hintergrundgeräuschen),
können Sie auf einige Tastenfeld-Optionen zur Auswahl von Befehlen zurückgreifen. Damit die
Tastenfeld-Optionen für ein Menü angesagt werden, drücken Sie die
0 oder sagen Sie „Touchtone
Command Help“.
Um vorübergehend von den Sprach- zu den Tastenbefehlen zu wechseln, sagen Sie „Touchtone
conversation“ oder drücken Sie im Hauptmenü die
9. Wenn Sie zur Verwendung von Sprachbefehlen
zurückkehren möchten, legen Sie auf und melden Sie sich erneut bei Connection an.
Der Connection-Administrator legt fest, wer auf die Spracherkennungsoption zugreifen kann.