User Guide

Modifica delle preferenze di screening delle chiamate
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Manuale dell'utente per lo strumento Web di Cisco Unity Connection Assistant (Versione 7.x)
OL-16812-01
Modifica delle preferenze di screening delle chiamate
È possibile scegliere di eseguire lo screening delle chiamate indirette tramite Cisco Unity Connection.
Connection può richiedere il nome del chiamante e riprodurre il nome dell'utente prima di connettere
la chiamata. Può inoltre indicare all'utente il momento in cui avviene la connessione della chiamata o
dare all'utente la possibilità di ricevere una chiamata indiretta o di trasferirla alla posta vocale in modo
che il chiamante lasci un messaggio.
Sono disponibili le seguenti opzioni di screening delle chiamate:
Come modificare le preferenze di screening delle chiamate
Passo 1 Nell'Cisco Unity Assistant, nel menu Preferenze fare clic su Trasferimento e Screening.
Passo 2 Nella tabella Regola di trasferimento, selezionare la regola di trasferimento di base da modificare.
Passo 3 Nella sezione Screening delle chiamate selezionare una o più caselle di controllo per impostare
le opzioni di screening. Si tenga presente quanto segue:
• Per l'opzione di rifiuto di una chiamata per qualcuno con cui si condivide un telefono, selezionare
entrambe le caselle Indica il destinatario della chiamata e Chiedimi se voglio rispondere alla
chiamata.
• Per l'opzione di accettazione o rifiuto di una chiamata in base all'identità del chiamante, selezionare
entrambe le caselle di controllo Chiedimi se voglio rispondere alla chiamata e Chiedi il nome del
chiamante.
Quando si accetta, Connection connette la chiamata. Quando si rifiuta, Connection trasferisce la
chiamata alla posta vocale.
Passo 4 Fare clic su Salva.
Indica quando è effettuata
la connessione
Connection indica all'utente il momento in cui avviene la connessione
della chiamata.
Indica il destinatario della
chiamata
Connection riproduce il nome associato all'interno composto. Utilizzare
questa impostazione quando due o più persone condividono un telefono.
Chiedimi se voglio rispondere
alla chiamata
Connection chiede se si desidera ricevere la chiamata o che il chiamante
lasci un messaggio.
Chiedi il nome del chiamante
Connection registra il nome del chiamante e lo riproduce per l'utente
prima di connettere la chiamata.