User Guide

Modifica delle preferenze di chiamate in attesa
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Manuale dell'utente per lo strumento Web di Cisco Unity Connection Assistant (Versione 7.x)
OL-16812-01
Passo 5 Nel campo Trasferire le chiamate a scegliere la destinazione appropriata per le chiamate:
Suggerimento Per maggiore comodità, è possibile modificare il numero di trasferimento indicato nella
casella di testo anche quando l'utente ha specificato che Connection deve trasferire le
chiamate all'interno dell'utente o alla posta vocale. Connection trasferisce le chiamate
al numero indicato nella casella di testo solo quando il pulsante di opzione a fianco della
casella è selezionato.
Passo 6 Fare clic su Salva.
Modifica delle preferenze di chiamate in attesa
Quando una regola di trasferimento di base è configurata in modo che si risponda alle chiamate indirette
presso il proprio interno, è possibile scegliere in che modo Cisco Unity Connection gestisca le chiamate
in caso di telefono occupato.
Come modificare le preferenze di chiamate in attesa
Passo 1 Nell'Cisco Unity Assistant, nel menu Preferenze fare clic su Trasferimento e Screening.
Passo 2 Nella tabella Regola di trasferimento, selezionare la regola di trasferimento di base da modificare.
Passo 3 Nel campo Trasferire le chiamate, scegliere Interno <Proprio interno>.
Passo 4 Nell'elenco Se il mio interno è occupato selezionare l'opzione di gestione delle chiamate da parte
di Connection quando l'interno dell'utente è occupato:
Passo 5 Fare clic su Salva.
Interno <Interno utente>
Le chiamate sono trasferite all'interno dell'utente.
Altro numero
Le chiamate sono trasferite al numero immesso nella casella di testo.
Per trasferire le chiamate a un numero di telefono esterno, ad esempio quello
del telefono di casa o del cellulare, rivolgersi all'amministratore di Connection.
Il mio messaggio di
saluto personale
Le chiamate vengono trasferite alla posta vocale senza far squillare il telefono.
Invia i chiamanti al sistema di posta
vocale
Connection riproduce il messaggio di saluto, quindi richiede
al chiamante di lasciare un messaggio.
Metti i chiamanti in attesa senza
chiedere
Connection mette il chiamante in attesa senza offrire la possibilità
di lasciare un messaggio.
Chiedi ai chiamanti di attendere
in linea
Connection offre al chiamante la possibilità di restare in attesa
o di lasciare un messaggio.