User Guide

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Manual do usuário da ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais do Cisco Unity Connection (versão 7.x)
OL-16845-01
Como gerenciar grupos de chamadores
• Sobre os grupos de chamadores, página 5
• Como criar grupos de chamadores, página 5
• Como adicionar chamadores aos grupos de chamadores, página 6
• Como excluir chamadores de grupos de chamadores, página 7
• Como alterar os nomes de grupos de chamadores, página 7
• Como excluir grupos de chamadores, página 7
Sobre os grupos de chamadores
Com a criação de um grupo de chamadores, você pode aplicar uma regra a vários chamadores sem
precisar recriar a regra várias vezes. Os grupos de chamadores contêm várias entradas para sua lista de
contatos pessoais e o diretório do Cisco Unity Connection.
O uso de grupos pode ajudá-lo a organizar os chamadores de várias maneiras. Por exemplo, você poderia
criar um grupo de chamadores de seus clientes prioritários e colegas de trabalho. Para garantir que esses
chamadores possam acessá-lo quando você estiver em reuniões, poderia criar um conjunto de regras com
uma regra para transferir as chamadas de qualquer pessoa do grupo para o seu telefone celular durante
os horários de reuniões e outra regra para transferir as outras chamadas para o correio de voz.
Como criar grupos de chamadores
Os seguintes tipos de chamadores podem ser membros de grupos de chamadores:
Quando um grupo de chamadores contiver um chamador do diretório do Cisco Unity Connection
e o chamador for posteriormente removido do sistema pelo administrador do Connection, o chamador
também será removido do grupo de chamadores.
Contatos pessoais
Chamadores que são adicionados à sua lista de contatos pessoais.
Contatos do sistema
Chamadores que estão no diretório do Connection, mas não estão habilitados a
utilizar os recursos do Connection e não possuem uma caixa de correio de voz.
Usuários do
Connection.
Chamadores que estão no diretório do Connection, possuem uma caixa de correio
de voz e estão habilitados a utilizar os recursos do Connection.