User Guide

Como excluir conjuntos de regras
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Manual do usuário da ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais do Cisco Unity Connection (versão 7.x)
OL-16845-01
Dica Ao utilizar a ferramenta Testar regra de transferência de chamadas para diagnosticar por que
uma chamada não foi encaminhada de uma determinada maneira, comece definindo condições
de chamada amplas. Por exemplo, forneça um nome e uma data. Se a regra se aplicar às
condições amplas, comece a restringir as condições até uma única razão por que a regra não
se aplica à chamada telefônica recebida.
Como excluir conjuntos de regras
Para excluir um conjunto de regras
Passo 1 Na ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais, no menu Regras, clique em
Visualizar conjuntos de regras de transferência de chamadas.
Passo 2 Na página Conjuntos de regras de transferência de chamadas, marque a caixa de seleção ao lado do
conjunto de regras que deseja excluir.
Passo 3 Clique no ícone Excluir linhas selecionadas, abaixo da barra de menus.
Se o conjunto de regras estiver ativado, você receberá uma mensagem de erro informando que
o conjunto de regras não pode ser excluído.
Passo 4 Clique em OK para excluir o conjunto de regras.
Como ativar e desativar conjuntos de regras
Ativar um conjunto de regras significa definir os dias ou um intervalo de datas em que ele estará ativado.
O Cisco Unity Connection utiliza a agenda para aplicar regras às suas chamadas telefônicas
recebidas.Você pode agendar o período ativo antecipadamente na ferramenta da Web Regras de
transferência de chamadas pessoais.
Desativar um conjunto de regras significa torná-lo inelegível para ser ativado.
O Connection permite que mais de um conjunto de regras seja ativado dentro do mesmo período de
tempo. Quando houver mais de um conjunto de regras ativado, um conjunto ativado dentro de um
intervalo de datas terá precedência sobre um conjunto ativado por dias da semana. Quando o intervalo
de datas não for mais aplicável, o conjunto ativado por dias da semana será restaurado. Vários conjuntos
de regras não podem ser ativados com sobreposição de datas.
Consulte a seção aplicável:
• Como ativar conjuntos de regras para um intervalo de datas, página 25
• Como ativar conjuntos de regras para dias da semana, página 25
• Como desativar conjuntos de regras, página 26