User Guide

Como alterar regras
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Manual do usuário da ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais do Cisco Unity Connection (versão 7.x)
OL-16845-01
Como alterar regras
Para alterar uma regra
Passo 1 Na ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais, no menu Regras, clique em
Visualizar conjuntos de regras de transferência de chamadas.
Passo 2 Na página Conjuntos de regras de transferência de chamadas, clique no nome do conjunto de regras
que contém a regra que você deseja alterar.
Passo 3 Na página Conjunto de regras, na lista Regras de transferência, clique no nome da regra.
Passo 4 Na página Regra, faça suas alterações. Utilize a Tabela 1 e a Tabela 2 em "Como adicionar regras a
conjuntos de regras" na página 19 para determinar os valores dos campos.
Passo 5 Na seção Pré-visualizar, clique em Atualizar pré-visualização para exibir uma versão de texto da
regra para que você possa confirmar que sua versão alterada está correta.
Passo 6 Clique em Salvar.
Como reordenar regras em conjuntos de regras
A ordem das regras em um conjunto de regras é importante porque o Cisco Unity Connection processa
as regras de cima para baixo na lista e, em seguida, aplica apenas a primeira regra cujas condições são
atendidas pela chamada recebida.
Se um conjunto de regras tiver mais de uma regra, organize as regras da mais específica para a menos
específica, a fim de garantir que o Connection aplique a regra mais específica a uma chamada, em vez
de aplicar uma regra mais geral a ela.
Dica Para alterar a prioridade de apenas uma regra em um conjunto, faça a alteração nessa regra na lista
Regras de transferência na página Conjunto de regras e clique em Atualizar prioridade. Todas as
outras regras do conjunto de regras serão repriorizadas de acordo.
Para reordenar regras em um conjunto de regras
Passo 1 Na ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais, no menu Regras, clique em
Visualizar conjuntos de regras de transferência de chamadas.
Passo 2 Na página Conjuntos de regras de transferência de chamadas, clique no nome do conjunto de regras.
Passo 3 Na página Conjunto de regras, digite um número na coluna Prioridade para especificar a ordem na qual
deseja que o Connection processe as regras do conjunto (por exemplo, para processar a regra "Enviar
todas as minhas chamadas para o correio de voz" primeiro, digite 1; para processar a regra "Enviar
chamadas de Jane Smith para o meu telefone celular" em segundo lugar, digite 2).
Passo 4 Clique em Atualizar prioridade. As regras são reorganizadas de acordo com a prioridade e são salvas.