User Guide

Como adicionar regras a conjuntos de regras
21
Manual do usuário da ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais do Cisco Unity Connection (versão 7.x)
OL-16845-01
Passo 5 Na seção Então transferir a chamada a, digite as informações aplicáveis que você deseja que o
Connection utilize ao transferir chamadas. Para que uma regra seja válida, você deve especificar um
destino, um grupo de destinos ou um correio de voz.
Utilize a Tabela 2 para determinar valores para os campos.
Passo 6 Na seção Pré-visualizar, clique em Atualizar pré-visualização para exibir uma versão de texto da
regra para que você possa confirmar se ela está correta antes de adicioná-la ao conjunto de regras.
Passo 7 Clique em Salvar para adicionar a regra ao conjunto de regras.
Passo 8 Repita do Passo 1 ao Passo 7 para qualquer regra adicional que você está adicionando ao conjunto.
Estou em reunião Faça com que o Connection utilize o calendário do Microsoft Outlook para determinar se você está em
uma reunião quando ele aplicar a regra a uma chamada recebida. O Connection considera que você está
em uma reunião quando o horário da reunião no Outlook estiver agendado como Ocupado. Todas as
reuniões definidas como Tentativa, Disponível ou Fora do escritório não são consideradas pelo
Connection.
Marque a caixa de seleção Estou em reunião e clique em Estou em reunião ou Não estou em reunião
na lista, conforme aplicável.
Note Esse recurso não está disponível em todos os sistemas. Pergunte ao administrador do
Connection se ele está disponível para você.
Tabela 1 Campos da seção "Se a chamada" (continuação)
Campo Considerações
Tabela 2 Campos da seção "Então transferir a chamada a"
Campo Considerações
Destino Faça com que o Connection transfira chamadas para o destino especificado por você.
Clique em Destino e, em seguida, clique no nome do destino na lista.
Note Os destinos SMS e SMTP não aparecem na lista Destino. Para que sejam utilizados em uma
regra, os dispositivos devem estar em um grupo de destinos com pelo menos um número
de telefone.
Grupos de destinos Faça com que o Connection transfira chamadas para o grupo de destinos especificado por você.
Clique em Grupo de destinos e, em seguida, clique no nome do grupo de destinos na lista.
Correio de voz Faça com que o Connection transfira chamadas diretamente para o correio de voz.
Clique em Correio de voz.
Filtrar a chamada Faça com que o Connection filtre as chamadas recebidas às quais a regra se aplica. Para obter detalhes
sobre a filtragem de chamadas, consulte a seção "Como alterar as preferências de filtragem de
chamadas" no capítulo "Como alterar as preferências de transferência e de filtragem de chamadas"
do Manual do usuário da ferramenta da Web Assistente do Cisco Unity Connection. Marque a caixa
de seleção Filtrar a chamada.
Note Essa opção estará disponível apenas se o seu administrador do Connection tiver ativado
as opções de filtragem definidas na página Opções de espera e de seleção de chamadas na
ferramenta da Web Assistente do Cisco Unity.