User Guide

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Manual do usuário da ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais do Cisco Unity Connection (versão 7.x)
OL-16845-01
Como gerenciar regras e conjuntos de regras
• Sobre regras e conjuntos de regras, página 17
• Lista de tarefas para configuração de um conjunto de regras, página 18
• Como criar conjuntos de regras, página 18
• Como adicionar regras a conjuntos de regras, página 19
• Como alterar regras, página 22
• Como reordenar regras em conjuntos de regras, página 22
• Como testar conjuntos de regras, página 23
• Como excluir conjuntos de regras, página 24
• Como ativar e desativar conjuntos de regras, página 24
• Como configurar regras de transferência básicas para aplicar as regras de transferência de chamadas
pessoais, página 26
Sobre regras e conjuntos de regras
As regras de transferência de chamadas pessoais permitem consolidar como e onde você deseja receber
chamadas. Com a ferramenta da Web Regras de transferência de chamadas pessoais, você pode criar
regras para transferir e filtrar chamadas com base na identificação do chamador, na hora do dia e nas
agendas de reuniões. Pode também definir o Cisco Unity Connection para transferir chamadas
selecionadas para um destino ou um grupo de destinos.
Você pode alterar as características de suas regras sempre que for necessário (por exemplo, você pode
criar uma regra que envia todas as chamadas de um colega de trabalho para o seu telefone celular e,
posteriormente, alterar a regra para enviar todas as chamadas, exceto as do seu colega, para o telefone
celular).
As regras podem ser gerais, como "Enviar todas as minhas chamadas para o correio de voz". Ou podem
ser específicas, como "Enviar chamadas de Jane Smith para o meu telefone celular se ela ligar entre
9:00 e 10:00, e filtrar a chamada".
Um conjunto de regras é um grupo de uma ou mais regras que você pode ativar em determinados dias e
em um intervalo de datas, de acordo com sua agenda. Quando a data ou o dia especificado para uma regra
se tornar atual, o Connection ativa o conjunto de regras e começa o processamento das chamadas de
acordo com ele. O Connection dá precedência a um conjunto de regras ativado para um intervalo de datas
sobre um ativado para dia(s) da semana.