User Guide

1
Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln von Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16841-01
Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln
• „Allgemeines zum Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln“, Seite 1
• „Auf das Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln zugreifen“, Seite 2
Allgemeines zum Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln
Cisco Unity Connection kann Anrufe entsprechend den von Ihnen im Webtool für persönliche
Anrufübergaberegeln festgelegten Regeln übergeben und filtern.
Anhand einer persönlichen Anrufübergaberegel kann Connection bestimmte Anrufe nach der Identität
des Anrufers, der Anrufzeit und Ihrem Terminplan an Sie durchstellen, während andere Anrufe an das
Voicemail-System oder an eine andere Telefonnummer übergeben werden. Sie können Regeln festlegen,
um Anrufe an eine Telefonnummer, mehrere Telefonnummern oder eine E-Mail-basierte Pager-Adresse
zu übergeben oder um SMS-Nachrichten an ein SMS-fähiges Gerät zu senden. Außerdem können Sie
Regeln zum Filtern einiger oder aller eingehenden Anrufe erstellen.
Sie können sehr einfache persönliche Anrufübergaberegeln erstellen, um z. B. die Anrufe einer einzelnen
Telefonnummer an das Voicemail-System zu übergeben, oder mithilfe der folgenden Komponenten
komplexere Regeln erstellen:
Liste der persönlichen
Kontakte
Connection verwendet die Liste der persönlichen Kontakte zum Weiterleiten
eingehender Anrufe sowie zum Einleiten von Anrufen bei der Verwendung
von Sprachbefehlen.
Hinweis Die Liste der persönlichen Kontakte wird mit dem
Cisco
Unity-Assistenten verwaltet.
Anrufergruppen
Sie können Anrufer in Gruppen zusammenfassen, damit eine Regel auf
mehrere Anrufer angewendet werden kann und nicht mehrfach erstellt
werden muss. Anrufergruppen können andere Connection-Benutzer,
Systemkontakte und persönliche Kontakte enthalten.
Persönliche Ziele
Sie können ein Verzeichnis mit Telefonnummern erstellen, an die
Connection eingehende Anrufe weiterleiten kann. (Diese Ziele
werden
zusätzlich zu den Benachrichtigungsgeräten angegeben.)