User Guide

Regelsätze löschen
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Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln von Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16841-01
Schritt 3 Klicken Sie auf Testen.
Wenn eine aktivierte oder aktive Regel den angegebenen Anrufbedingungen entspricht, zeigt Connection
diese Regel an.
Wenn keine aktivierte oder aktive Regel den angegebenen Anrufbedingungen entspricht, zeigt
Connection folgende Meldung an: „Keine übereinstimmende Regel gefunden: Alle Anrufe an
gewählte Nummer übergeben.“
Tipp Wenn Sie das Testtool für Anrufübergaberegeln verwenden, um festzustellen, warum ein
Anruf
nicht auf bestimmte Art und Weise weitergeleitet wurde, sollten Sie zunächst möglichst
allgemeine Anrufbedingungen definieren. Geben Sie beispielsweise einen Namen und ein
Datum an. Wenn die Regel diesen allgemeinen Bedingungen entspricht, sollten Sie die
Bedingungen weiter eingrenzen, um den Grund herauszufinden, warum die Regel nicht
auf den eingegangenen Telefonanruf angewendet wurde.
Regelsätze löschen
So löschen Sie einen Regelsatz
Schritt 1 Klicken Sie im Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln im Menü „Regeln“ auf Regelsätze
für
Anrufübergabe anzeigen.
Schritt 2 Aktivieren Sie auf der Seite „Regelsätze für Anrufübergabe“ das Kontrollkästchen neben dem
zu
löschenden Regelsatz.
Schritt 3 Klicken Sie unterhalb der Menüleiste auf das Symbol Ausgewählte Zeilen löschen.
Wenn der Regelsatz aktiv ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass er nicht gelöscht werden kann.
Schritt 4 Klicken Sie auf OK, um den Regelsatz zu löschen.
Regelsätze aktivieren und deaktivieren
Beim Aktivieren eines Regelsatzes werden die Tage oder Datumsbereiche festgelegt, an denen der
Regelsatz aktiv sein soll. Cisco
Unity Connection wendet die Regel anhand des Zeitplans auf Ihre
eingehenden Anrufe an.Sie können den aktiven Zeitraum mit dem Webtool für persönliche
Anrufübergaberegeln im Voraus planen.
Beim Deaktivieren eines Regelsatzes wird dieser ausgeschaltet, sodass er nicht aktiv werden kann.
Connection lässt zu, dass mehrere Regelsätze für den gleichen Zeitraum aktiviert werden. Ist dies
der
Fall, hat ein Regelsatz, der für einen bestimmten Datumsbereich festgelegt wurde, Vorrang vor
Regelsätzen, die an bestimmten Wochentagen gelten. Nach Ablauf des festgelegten Datumsbereichs
gilt
wieder der Regelsatz für Wochentage. Es können nicht mehrere Regelsätze mit sich
überschneidenden Datumsbereichen aktiviert werden.