User Guide

Regeln zu Regelsätzen hinzufügen
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Webtool für persönliche Anrufübergaberegeln von Cisco Unity Connection (Version 7.x) - Benutzerhandbuch
OL-16841-01
Schritt 5 Geben Sie unter „Anruf übergeben an“ die Informationen ein, anhand derer Connection Anrufe
weiterleiten soll. Zum Erstellen einer gültigen Regel müssen Sie ein Ziel, eine Zielgruppe oder
ein
Voicemail-System angeben.
Tabelle 2 hilft Ihnen bei der Bestimmung der Werte für die Felder.
Empfangen
zwischen
Mit dieser Option können Sie den Zeitraum festlegen, in dem Connection die Regel auf eingehende
Anrufe anwendet.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben empfangen zwischen und wählen Sie in der Liste
empfangen zwischen bzw. nicht empfangen zwischen. Wählen Sie mithilfe der Listen für Stunden
und Minuten einen Zeitraum aus.
Ich bin in einer
Konferenz
Mit dieser Option können Sie Connection so einrichten, dass es auf den Microsoft Outlook-Kalender
zugreift, um festzustellen, ob Sie sich in einer Konferenz befinden, wenn die Regel auf einen
eingehenden Anruf angewendet wird. Connection geht davon aus, dass Sie in einer Konferenz sind,
wenn Sie einen Outlook-Termin haben, der als „Gebucht“ geplant ist. Alle Termine, die auf „Mit
Vorbehalt“, „Frei“ oder „Abwesend“ gesetzt sind, werden von Connection nicht berücksichtigt.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Ich bin in einer Konferenz und wählen Sie in der Liste
Ich
bin in einer Konferenz bzw. Ich bin nicht in einer Konferenz.
Hinweis Diese Funktion ist nicht in allen Systemen verfügbar. Von Ihrem Connection-Administrator
erfahren Sie, ob diese Funktion für Sie verfügbar ist.
Tabelle 1 Felder unter „Wenn Folgendes auf Anruf zutrifft“ (Fortsetzung)
Feld Hinweise
Ta b e l l e 2 Felder unter „Anruf übergeben an“
Feld Hinweise
Ziel Mit dieser Option können Sie festlegen, dass Connection Anrufe an das von Ihnen ausgewählte Ziel
weiterleitet.
Klicken Sie auf Ziel und wählen Sie den Namen des gewünschten Ziels in der Liste aus.
Hinweis SMS- und SMTP-Ziele werden in der Liste der Ziele nicht aufgeführt. Diese Geräte können
nur in einer Regel verwendet werden, wenn sie einer Zielgruppe mit mindestens einer
Telefonnummer angehören.
Zielgruppe Mit dieser Option können Sie festlegen, dass Connection Anrufe an die von Ihnen ausgewählte
Zielgruppe weiterleitet.
Klicken Sie auf Zielgruppe und wählen Sie den Namen der gewünschten Zielgruppe in der Liste aus.
Voicemail Mit dieser Option können Sie festlegen, dass Connection Anrufe direkt an das Voicemail-System
weiterleitet.
Klicken Sie auf Voicemail.
Anruf filtern Mit dieser Option filtert Connection die eingehenden Anrufe, auf die die Regel angewendet wird.
(Weitere Informationen zur Anruffilterung finden Sie unter „Einstellungen für das Filtern von Anrufen
ändern“ im Kapitel „Einstellungen für die Anrufübergabe und die Filterung ändern“ im Cisco
Unity
Connection-Assistent - Benutzerhandbuch.) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anruf filtern.
Hinweis Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ihr Connection-Administrator die Filteroptionen für
Sie
aktiviert hat und im Cisco Unity-Assistenten auf der Seite „Optionen für das Halten
und
Filtern von Anrufen“ Filteroptionen festgelegt wurden.