User Guide

• Les graphiques à courbes présentent des quantités continues dans le temps par rapport à une échelle
commune. Ils sont adaptés pour illustrer des tendances.
Les rapports de données en direct ne prennent pas en charge les graphiques.Remarque
En caractères cyrilliques, pour les graphiques orientés verticalement, les étiquettes de données du champ
de l'axe horizontal peuvent ne pas apparaître du tout, ou peuvent être brouillées. Il s'agit d'une limitation
connue. Vous devriez afficher les graphiques orientés horizontalement dans le cas du cyrillique.
Remarque
Les étapes suivantes décrivent comment créer une vue graphique :
Procédure
Étape 1
Accédez à Rapports.
Étape 2
Cliquez sur Rapports pour afficher les Rapports disponibles.
Étape 3
Agrandissez le répertoire Rapports.
Étape 4
Localisez le rapport dans le répertoire approprié.
Étape 5
Faites un clic droit sur le rapport et sélectionnez Modifier vues. Un nouvel onglet qui contient toutes les vues
de rapport s'ouvre.
Étape 6
Sous Créer, choisissez Graphique dans la liste déroulante. La page Paramètres généraux s'affiche.
Étape 7
Faites défiler la liste déroulante Type de graphique, puis sélectionnez le champ approprié.
Étape 8
Saisissez le Nom du graphique, et la description du graphique dans les champs prévus.
Étape 9
Cochez les cases à cocher correspondant à la situation suivante en fonction de vos besoins :
• Mode accessible : cochez cette case pour ajouter des motifs de remplissage (bandes et points) aux
couleurs du graphique et les rendre plus facilement visibles.
• Ensemble de données dynamique : pour les graphiques à courbes et à colonnes, cochez cette case pour
convertir les données en format résumé.
Non disponible pour les graphiques à secteurs.
Les graphiques à courbes et à colonnes peuvent utiliser l'option Jeu de données dynamique
ou Utiliser le pied de page de rapport, mais pas les deux.
Remarque
• Utiliser le pied de page du rapport : Activez cette option si vous souhaitez que les données récurrentes
dans le graphique soient regroupées ou réduites en fonction du pied de page du champ.
Les graphiques à courbes et à colonnes peuvent utiliser l'option Jeu de données dynamique
ou Utiliser le pied de page de rapport, mais pas les deux.
Remarque
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
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Personnalisations visuelles
Créer une vue graphique