User Guide

CHAPITRE 7
Personnalisations visuelles
• Présentation, page 45
• Créer une vue de grille, page 45
• Créer une vue de la jauge, page 46
• Créer une vue graphique, page 47
• Regroupement, page 49
• Définir des indicateurs de seuil pour les champs, page 51
Présentation
Les rapports de stock sont des rapports qui sont pré-regroupés et pris en charge par Cisco. Les rapports de
stock peuvent être copiés et ces versions copiées peuvent être modifiées pour personnaliser leur aspect.
Enregistrer une copie du rapport avec un nom différent.
Les utilisateurs de rapports ne sont pas autorisés par défaut à créer une sous-catégorie sous Rapports. Un
administrateur doit créer une sous-catégorie et en accorder l'accès, de sorte que vous puissiez créer une
sous-catégorie au sein de la nouvelle sous-catégorie.
Remarque
Créer une vue de grille
Les grilles sont des présentations tabulaires des données en lignes et en colonnes. Par défaut, tous les rapports
de stock Cisco ont une vue de grille. Vous pouvez créer des vues de grille supplémentaires pour les rapports
de stock. Pour les rapports personnalisés, une grille par défaut est créée à partir de la requête SQL dans la
Définition de rapport.
Le groupement n'est pas pris en charge dans les rapports de données en direct.Remarque
Les étapes suivantes décrivent comment créer une vue de grille :
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
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