User Guide

CHAPITRE 5

Tableaux de bord

• Présentation, page 35

• Créer un tableau de bord, page 35

• Ajouter un élément à un tableau de bord, page 36

• Créer des sous-catégories, page 37

Présentation

Les tableaux de bord constituent une caractéristique unique de Cisco Unified Intelligence Center, et vous

permettent d'afficher plusieurs objets, comme une page Web, des widgets, et certains rapports dans une vue

consolidée. Les tableaux de bord sont classés par catégories et sous-catégories.

Vous ne pouvez afficher ou créer un tableau de bord que si vous avez des autorisations pour cette catégorie

ou sous-catégorie.

Remarque

Créer un tableau de bord

Procédure

Étape 1

Cliquez sur l'onglet Tableau de bord.

Étape 2

Sur l'onglet Tableau de bord, effectuez un clic droit sur le répertoire dans lequel vous voulez placer le tableau

de bord, puis sélectionnez Créer un tableau de bord.

Étape 3

Nommez le tableau de bord dans la fenêtre Créer un tableau de bord.

Étape 4

Attribuez des autorisations aux utilisateurs, puis cliquez sur OK.

Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)