User Guide

Étape 5
Cliquez sur le lien Définir des critères de filtrage pour accéder à la page de configuration du filtre.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de filtres, à la page 23.Remarque
Étape 6
Dans la section Durée, cliquez sur l'icône de calendrier pour sélectionner la Date de début et cochez Pas de
date de fin, ou utilisez l'icône de calendrier pour sélectionner la Date de fin.
Étape 7
Dans la section Périodicité, indiquez la fréquence du rapport planifié. Choisissez l'une des options suivantes :
Une fois : spécifiez l'heure de la journée pour une occurrence unique.
Quotidien : spécifiez un nombre de répétitions en jours ; par exemple, tous les quatre jours.
Hebdomadaire : spécifiez le nombre de semaines et les jours de la semaine pendant lesquels vous
voulez que le rapport planifié soit exécuté.
Mensuel : sélectionnez un jour du mois et précisez le nombre de mois pendant lesquels vous souhaitez
que le rapport planifié soit exécuté.
Utiliser Dernier pour préciser le dernier jour du
mois.
Remarque
Dans la section Fréquence, spécifiez le nombre de fois pendant lesquelles le rapport doit être exécuté les
jours planifiés.
La fréquence maximale à laquelle vous pouvez planifier un rapport est d'une fois toutes les cinq
minutes.
Remarque
Étape 8
Cliquez sur Enregistrer.
Configurer un rapport planifié pour être envoyé par e-mail
Dans le planificateur, cliquez sur l'onglet E-mail pour mettre en place un calendrier pour envoyer par messagerie
électronique un rapport planifié.
Avant de commencer
Configurer le serveur de messagerie électronique à partir de la page Cisco Unified CCX Administration
ChoisissezS ous-système > Messagerie électronique pour configurer le serveur de messagerie électronique.
Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre “Menu des sous-systèmes du Guide de l'administrateur
de Cisco Unified CCX l'adresse :
http://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/unified-contact-center-express/
products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Procédure
Étape 1
Dans le champ Distribution par e-mail, cliquez sur Ajouter, puis entrez l'adresse e-mail du destinataire.
Répétez l'étape 1 pour ajouter plusieurs
destinataires.
Astuces
La validation de la page E-mail intervient lorsque l'ID de l'e-mail est saisi dans le champ
Distribution de l'e-mail. Aucune validation n'est effectuée si aucun ID d'e-mail n'est saisi dans
ce champ.
Remarque
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
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Planifier les rapports
Configurer un rapport planifié pour être envoyé par e-mail