User Guide
Vous ne pouvez pas planifier des rapports de données en direct.Attention
Illustration 6 : Le planificateur de rapports
Vous pouvez planifier un rapport de l'une des manières suivantes :
• Pour qu'il s'exécute à des heures prédéterminées
• Pour envoyer automatiquement le rapport par courrier électronique
• Pour enregistrer le rapport sur un site distant
Créer un calendrier pour un rapport
Vous pouvez programmer certains rapports pour s'exécuter automatiquement dans le cadre d'un tableau de
bord. Par exemple, un rapport d'intervalle peut être exécuté toutes les 30 minutes pour capturer l'activité du
jour jusqu'à l'intervalle précédent.
Les calendriers ne sont pas utilisables avec les données en direct.Remarque
Procédure
Étape 1
Dans le planificateur, cliquez sur Créer.
Étape 2
Dans l'onglet Paramètres généraux, saisissez un nom de calendrier pour le rapport planifié.
Étape 3
Dans la zone Rapport, sélectionnez Rapports, puis choisissez un rapport.
Étape 4
Cochez la case Définir le filtre pour configurer les filtres. Pour utiliser le filtre par défaut, ne cochez pas la
case.
Vous ne pouvez pas planifier un rapport sur lequel aucun filtre n'a été défini.
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
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Planifier les rapports
Créer un calendrier pour un rapport