User Guide

Configurer un filtre de liste de valeurs ou de collection
L'onglet Filtres de base est utilisé pour configurer les listes de valeurs ou les collections de filtre de plage de
dates. Une collection est un groupe préconfiguré de valeurs.
Illustration 4 : Filtre de collection
Procédure
Étape 1
Cliquez sur un rapport pour afficher la page Filtre.
Étape 2
Choisissez la collection ou les valeurs dans le champ Choisir collection ou Choisir liste de valeurs..
Rechercher des valeurs ou une collection en utilisant le champ Recherche.Astuces
Ne pas définir plusieurs paramètres de filtre, ne définir qu'un paramètre quelconque de
filtre.
Remarque
Les éléments de la collection ou de la liste de valeurs apparaissent dans la liste Disponible.
Étape 3
Sélectionnez un élément dans la liste Disponible et le déplacer vers la liste Sélectionné.
Étape 4
Vous pouvez répéter la recherche et ajouter le résultat à la liste des éléments sélectionnés. Vous pouvez
également sélectionner plusieurs collections ou valeurs.
Étape 5
Cliquez sur Exécuter.
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
25
Filtrer les données des rapports
Configurer un filtre de liste de valeurs ou de collection