User Guide

Si vous importez un ensemble de rapports de stock à partir de Cisco.com, il doit être placé au
niveau du dossier Rapports.
Remarque
Étape 3
Cliquez sur Importer un rapport.
Étape 4
Dans le champ Nom du fichier (fichier XML ou ZIP), cliquez sur Parcourir.
Étape 5
Recherchez et sélectionnez le fichier XML ou le fichier de rapport comprimé, puis cliquez sur Ouvrir.
Étape 6
Dans la liste déroulante Source de données pour la définition du rapport, sélectionnez une source de
données utilisée par la définition du rapport.
Ce champ n'apparaît que si la définition du rapport pour le rapport à importer n'est pas définie
dans Unified Intelligence Center.
Remarque
Étape 7
Dans la liste déroulante Source de données pour la liste de valeurs, sélectionnez la source de données utilisée
par les listes de valeurs définies dans la définition du rapport.
Vous ne devez sélectionner une source de données pour la liste de valeurs que si elle n'utilise
pas la même source de données que la définition du rapport. Dans le cas des définitions de
rapport de la diffusion en flux continu temps réel, il est obligatoire de sélectionner une source
de données pour les listes de valeurs.
Remarque
Étape 8
Dans le champ Enregistrer sous accédez au dossier dans lequel vous souhaitez placer le rapport importé.
Utilisez les touches fléchées pour développer les répertoires.
Étape 9
Cliquez sur Importer.
L'importation d'un rapport dans une version de Unified Intelligence Center différente n'est pas prise en
charge. Cependant, lors de la mise à niveau de Unified Intelligence Center, les modèles de rapport continuent
de fonctionner dans la version mise à niveau.
Remarque
Exporter des rapports
Les rapports et catégories de rapports sont exportés au format .zip et les définitions de rapport sont exportées
en un seul fichier XML.
Lorsque vous exportez un rapport, les éléments suivants sont exportés :
• Rapport
• Définition de rapport
• Listes de valeurs
• Vues
• Préférences définies dans l'Editeur de rapport
• Seuils
• Autorisations
• Aide en ligne (si non fournie, un répertoire vide est créé dans le fichier zip)
Les éléments suivants ne sont pas exportés avec le rapport :
• Filtres de rapport
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
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Gérer et générer des rapports
Exporter des rapports