User Guide

Étape 6
Cliquez sur Exécuter.
Faites défiler vers le haut pour afficher
Exécuter.
Astuces
Étape 7
(Facultatif) Si vous générez des rapports de données en direct pour la première fois, un message d'erreur
s'affiche après environ 30 secondes, suivez les étapes ci-dessous.
a) Approuvez le certificat auto-signé. Reportez-vous à Approuver les certificats auto-signés pour les rapports
de données en direct, à la page 16.
b) Suivez les Étapes 1 à 6 pour générer de nouveau le rapport.
Le rapport s'affiche dans la visionneuse de rapports.
Approuver les certificats auto-signés pour les rapports de
données en direct
Lorsque vous générez des rapports de données en direct pour la première fois, un message d'erreur s'affiche
après environ 30 secondes.
Procédure
Effectuer les étapes suivantes pour approuver le certificat auto-signé :
DescriptionOption
1
Lorsque vous cliquez sur Exécuter le message suivant apparaît :
Internet Explorer blocked this website from displaying content with
security certificate errors.
2
Cliquez sur Afficher le contenu.
Si vous utilisez
Internet Explorer :
1
Lorsque vous cliquez sur Exécuter, le message suivant apparaît :
Cannot connect to the notification service. Click OK to be
redirected to a page where you can add a security exception for
the certificates issued by the CUIC server, after which the
current page will be reloaded. If the condition persists,
contact your administrator.
2
Cliquez sur OK.
Une page apparaît qui indique que cette connexion n'est pas fiable.
3
Cliquez sur Je comprends les risques, puis cliquez sur Ajouter une exception.
La boîte de dialogue Ajouter une exception de sécurité s'affiche.
4
Dans la boîte de dialogue Ajouter une exception de sécurité, assurez-vous que
la case Enregistrer l'exception de façon permanente est cochée.
5
Cliquez sur Confirmer l'exception de sécurité.
La page qui indique que cette connexion n'est pas fiable se ferme automatiquement.
Si vous utilisez
Firefox :
Guide d'utilisation des rapports Cisco Unified Contact Center Express, version 11.0(1)
16
Gérer et générer des rapports
Approuver les certificats auto-signés pour les rapports de données en direct