User Guide

18 OL-13713-01
Tip! Du kan overvåge – men ikke håndtere – opkald, der vises i panelet Mine Chefer på konsollen.
Der er tale om opkald, som du allerede har omdirigeret til chefen, eller opkald, som chefen
har foretaget eller modtaget direkte.
Relaterede emner
• Sådan finder du rundt på konsollen, side 10
• Sådan bruges samtaleanlægsfunktionen i konsollen, side 22
• Sådan bruges tastaturgenveje, side 24
• Sådan bruges Assistant Console til håndtering af opkald, side 27
• Sådan konfigureres cheffunktioner, side 71
Brug af funktionen Hurtigkald
Funktionen Hurtigkald gør det muligt at oprette en personlig telefonbog direkte i Assistant Console.
Du kan foretage opkald og udføre andre opkaldshandlinger ved hjælp af hurtigkaldsnumre.
Hvis du vil åbne menuen Hurtigkald og se en liste over de tilgængelige kommandoer,
skal du højreklikke på panelet Hurtigkald eller vælge Ret > Hurtigkald i menulinjen. Hvis
hurtigkaldskommandoer er nedtonede, skal du forsøge at vælge en hurtigkaldspost, før du
åbner menuen.
Brug menuen Hurtigkald til at oprette og redigere hurtigkaldsgrupper, foretage opkald, angive
en omstillingsdestination og tilføje konferencedeltagere til et opkald.
Hvis du have hurtig adgang til hurtigkaldsnumre, skal du arrangere posterne i hurtigkaldsgrupper.
Opret f.eks. din egen personlige gruppe og en gruppe for hver af cheferne.
Når du tilføjer nye hurtigkaldsposter, vises posterne i den rækkefølge, du har oprettet dem.
Hvis du vil sortere alle elementerne på en hurtigkaldsliste, skal du klikke på en kolonneoverskrift
(Navn, Telefonnummer eller Bemærkninger). Listerne er sorteret alfabetisk eller numerisk, afhængigt
af den valgte overskrift. Klik på overskriften igen for at skifte mellem stigende og faldende sortering.
Du kan foretage opkald ved hjælp af dine hurtigkaldslister på en af følgende måder:
• Træk hurtigkaldsposten hen til din linje eller chefens linje.
• Foretag et opkald på din linje ved at fremhæve linjen og dobbeltklikke på hurtigkaldsposten.
Foretag et opkald på chefens linje ved at fremhæve linjen og dobbeltklikke på hurtigkaldsposten.
• Træk hurtigkaldsposten hen til opkaldsknappen i panelet Opkaldskontrol, og klik på OK.
Følgende er en række hurtige metoder til brug af hurtigkaldsposter (uden at åbne menuen Hurtigkald):
• Hvis du vil udføre en blind overførsel til en person på hurtigkaldslisten, skal du trække og slippe
det aktive opkald til vedkommendes hurtigkaldspost.
• Hvis du vil tilføje en ny hurtigkaldspost, skal du trække og slippe en post fra panelet Telefonbog
til panelet Hurtigkald.