User Guide
Table Of Contents
- Cisco Unified Communications Manager Assistant Brugervejledning for Cisco Unified Communications Manager 6.0
- Indledning
- Introduktion til Cisco Unified Communications Manager Assistant
- Introduktion til Cisco Unified Communications Manager Assistant Console
- Introduktion til Assistant Console
- Sådan bruges samtaleanlægsfunktionen i konsollen
- Sådan bruges tastaturgenveje
- Sådan bruger du og din chef Cisco Unified Communications Manager Assistant
- Sådan bruges Assistant Console til håndtering af opkald
- Sekretærer – Sådan bruges Cisco Unified Communications Manager Assistant på telefonen
- Proxy-linje over for Delt linje-tilstand
- Sådan logger du på Manager Assistant på sekretærens telefon
- Kontrol af status på chefer
- Håndtering af opkald og udførelse af andre handlinger
- Sådan besvares et opkald med Manager Assistant på telefonen
- Konfiguration af Chef-indstillinger
- Konfiguration af Sekretær-indstillinger
- Sådan tilpasses funktionen Særlig ringetone
- For chefer - Sådan bruges telefonen med Cisco Unified Communications Manager Assistant i tilstanden delt linje
- For chefer - Sådan bruges telefonen med Cisco Unified Communications Manager Assistant i tilstanden proxy-linje
- Sådan konfigureres cheffunktioner
- Indeks
Introduktion til Cisco Unified Communications Manager Assistant Console
Cisco Unified Communications Manager Assistant 15
Hver telefonlinje vises under en af følgende overskrifter:
• Mine linjer – Viser alle aktive opkald, som du har placeret eller modtaget ved hjælp af din egen
telefonlinje.
• Chefens linjer – Viser alle aktive opkald, som du håndterer eller kan håndtere på vegne af chefen.
• Samtaleanlæg – Viser status for dine samtaleanlægslinjer, hvis det er muligt.
Bemærk! Kontakt systemadministratoren, hvis samtaleanlægsfunktionen ikke er tilgængelig på
din telefon.
Afhængigt af det antal chefer, som du er tildelt, vises mellem en og fem proxy-linjer i afsnittet "Chefens
linjer" i panelet Mine opkald.
Hver proxy-linje for en chef indeholder:
• Enten chefens nummer for den delte linje eller lokalnummeret på vedkommendes proxy-telefon.
Proxy-nummeret er ikke chefens telefonnummer, men et nummer, som du bruger ved håndtering
af chefens opkald.
• Chefens navn.
• Oplysninger om aktive opkald – Aktive opkald illustreres med:
–
et animeret ikon, der angiver opkaldets status (ringer, forbundet eller i kø)
–
opkalderens id
–
en timer, der angiver opkaldets varighed
Tip!
• Du skal angive et faktisk lokalnummer (frem for et proxy-lokalnummer), når du omstiller et
opkald til en chef. Du kan se chefens faktiske lokalnummer i panelet Mine Chefer i Assistant
Console.
• Du kan ikke anvende Omstil til voicemail eller Omdiriger til opkald, som du har foretaget eller
modtaget via din egen telefonlinje. Disse funktioner gælder kun for opkald, som du modtager på
en chefs proxy-linje.
• Når du bruger Cisco Unified Communications Manager Assistant i tilstanden delt linje, kan du se,
at chefen eller en anden sekretær har besvaret et opkald, når der vises en dobbelt rød pil ved siden
af chefens linje.
Relaterede emner
• Sådan finder du rundt på konsollen, side 10
• Sådan bruges samtaleanlægsfunktionen i konsollen, side 22
• Sådan bruges tastaturgenveje, side 24
• Sådan bruges Assistant Console til håndtering af opkald, side 27