User Guide

Table Of Contents

Cisco Unified Communications Manager Assistant 7

Introduktion til Cisco Unified Communications Manager

Assistant Console

Assistant Console gør det lettere for sekretærer at håndtere opkald for chefer på en mere effektiv måde.

Cisco Unified Communications Manager Assistant opererer i to forskellige tilstande – tilstanden delt

linje og tilstanden proxy-linje. Din adgang til de funktioner, der er beskrevet nedenfor, afhænger af,

hvilken tilstand systemadministratoren har valgt til konfigurationen af Cisco Unified Communications

Manager Assistant. Hvis du som sekretær bruger Cisco Unified Communications Manager Assistant

i tilstanden delt linje, er du tildelt samme telefonnummer som din chef. Du bruger dette delte

nummer til håndtering af opkald på vegne af chefen. Hvis du som sekretær bruger Cisco Unified

Communications Manager Assistant i tilstanden proxy-linje, tildeles chefen et telefonnummer,

og du tildeles et alternativt telefonnummer, som du skal bruge som proxy. Du skal bruge dette

proxy-nummer til håndtering af opkald på vegne af chefen. Før du starter, skal du finde ud af, hvilken

tilstand systemadministratoren har valgt. Se Sådan identificeres tilstanden på Assistant Console, side 4

for at få yderligere oplysninger.

Som sekretær kan du få adgang til Cisco Unified Communications Manager Assistant-funktionerne på

computeren ved hjælp af programmet Assistant Console.

Du kan bruge Assistant Console til følgende:

• Foretage, besvare, omdirigere, omstille, afslutte eller sætte et opkald i kø

• Føje konferencedeltagere til et opkald

• Foretage hurtigkald

• Søge i telefonbog

• Åbne en linje på samtaleanlægget til chefen

Bemærk! Kontakt systemadministratoren, hvis samtaleanlægsfunktionen ikke er tilgængelig på

din telefon.

• Overvåge en chefs opkaldsaktivitet

• Ændre cheffunktioner og -indstillinger

• Tilpasse værktøjer til opkaldshåndtering

• Indtaste tal på et virtuelt nummertastatur som svar på interaktive voice-systemer.