Information Guide

Avis de produit en fin de vie
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Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de
vie de la version 11.2 de Cisco Prime Collaboration
Provisioning
EOL11172
Cisco annonce la date d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de la version 11.2
de Cisco Prime Collaboration Provisioning. Les clients ont jusqu'au 20 mars 2017
pour commander les produits concernés. Le centre d’assistance technique de Cisco
(TAC) continuera de prendre en charge les clients dont les contrats de service sont en
cours, comme illustré dans le tableau 1 du bulletin de fin de vie des produits. Le
tableau 1 décrit les étapes et donne les définitions et les dates relatives aux produits
concernés. Le tableau 2 répertorie les numéros de référence des pièces du produit
qui est l’objet du présent avis. Pour les clients dont les contrats de service et
d’assistance sont en cours et qui ont été payés, la prise en charge se fera selon les
modalités desdits contrats.
Tableau 1. Étapes et dates relatives à la fin de vie de la version 11.2 de Cisco Prime Collaboration Provisioning
Étape
Définition
Date
Date d’annonce de fin de
vie
Date à laquelle le document annonçant la f in de commercialisation et la f in de v ie d’un
produit est dif f usé au grand public.
19 septembre 2016
Date de fin de
commercialisation
Date limite de commande du produit auprès des points de vente Cisco. Passée cette
date, le produit ne sera plus en v ente.
20 mars 2017
Dernière date de
livraison:
Log. d’appl.
Date limite jusqu’à laquelle une liv raison pourra être demandée à Cisco et/ou ses
sous-traitants. La date de liv raison réelle dépend du délai d’exécution.
18 juin 2017
Date de la dernière
version de maintenance:
Log. d’appl.
Dernière date à laquelle les équipes techniques de Cisco peuvent proposer une
v ersion de maintenance f inale ou un correctif. Après cette date, les équipes
techniques de Cisco ne seront plus chargées de dév elopper, réparer, gérer ou tester
les logiciels du produit.
20 mars 2018
Date de dernière
modification des
contrats de service:
Log. d’appl.
Pour les équipements et les logiciels non couv erts par un contrat de service et
d’assistance, dernière date à laquelle il est possible de commander un nouv eau
contrat de serv ice et d’assistance, ou d’ajouter un équipement et/ou un logiciel à un
contrat de serv ice et d’assistance existant.
20 mars 2018
Date de l'arrêt des
renouvellements de
contrats de service:
Log. d’appl.
Date limite pour prolonger ou reconduire un contrat de service pour le produit.
16 juin 2019
Date de fin d'assistance:
Log. d’appl.
La date jusqu’à laquelle le client peut bénéf icier d’une assistance et de réparations du
produit selon les modalités du contrat de service ou les conditions générales de la
garantie. Après cette date, le produit ne f ait plus l’objet de serv ic es d’assistance et est
considéré comme obsolète.
31 mars 2020
Mat. = Matériel Log. d'expl. = Log. d'exploitation Log. d'appl. = Logiciel d'application