User Guide

Konfigurer en overvåket samtale
Fremgangsmåte
Trinn 1
Svar på innkommende anrop.
Ta opp vises hvis systemet avgjør at samtalen må overvåkes og tas opp.
Trinn 2
Trykk på Konferanse for å opprette en konferansesamtale.
Trinn 3
Skriv inn telefonnummeret til overvåkeren, og trykk på Ring.
Trinn 4
Trykk på Konferanse når overvåkeren svarer.
Trinn 5
Trykk på Avslutt samtale for å avslutte samtalen.
Ta opp en samtale
Du kan ta opp en samtale. Det kan være at du hører en varslingslyd når du tar opp samtalen.
Fremgangsmåte
Trykk på Ta opp for å starte eller stoppe opptaket.
Prioriterte anrop
Det kan være at du må håndtere akutte eller kritiske situasjoner ved hjelp av telefonen når du er på jobb. Du
kan identifisere anrop som veldig viktige, slik at de er høyere prioritert enn vanlige anrop. Prioriteten går fra
nivå 1 (lavest) til nivå 5 (høyest). Dette systemet for prioritering av anrop kalles MLPP (Multilevel Precedence
and Preemption (flernivås prioritering og forhåndsdisponering av driftsmidler).
Systemansvarlig konfigurerer prioriteten du kan bruke, og avgjør om du trenger spesiell påloggingsinformasjon.
Når et anrop med høy prioritet ringer på telefonen, ser du prioritetsnivået på telefonskjermen, og anropet er
øverst på anropslisten. Hvis du er i en samtale når et anrop med høy prioritet ringer, vil anropet med høy
prioritet bli prioritert foran den gjeldende samtalen, og du hører en spesiell prioriteringsringelyd. Du må legge
på den gjeldende samtalen for å kunne svare på anropet med høy prioritet.
Når du er i en høyt prioritert samtale, vil prioriteten til samtalen ikke forandres når du:
• setter samtalen på vent,
• overfører samtalen,
• legger samtalen til i en konferanse med tre personer,
• bruker en anropshenting for å svare på anropet.
Brukerveiledning for Cisco IP-telefon 8800-serien
39
Anrop
Konfigurer en overvåket samtale