User Guide

Svar på en samtale fra en tilknyttet gruppe (annen anropshenting)
Fremgangsmåte
Trinn 1
(Valgfritt) Trykk på linjeknappen
Trinn 2
Trykk på Anropshenting for å svare på et anrop i anropshentingsgruppen eller en gruppe som er tilknyttet
telefonen din.
Trinn 3
Hvis anropet ringer, trykker du på Svar for å koble til anropet når det ringer.
Svare på et anrop i arbeidsgruppen din
Du kan bruke arbeidsgrupper for å fordele alle anrop i organisasjoner som mottar mange innkommende anrop.
Systemansvarlig konfigurerer en arbeidsgruppe med en serie katalognumre. Når første katalognummer i
arbeidsgruppen er opptatt, vil systemet søke etter neste tilgjengelige katalognummer i gruppen. Systemet
sender anropet til den telefonen.
Hvis du er medlem av en arbeidsgruppe, må du logge på en arbeidsgruppe når du ønsker å motta anrop. Du
logger av gruppen når du ikke ønsker anrop på telefonen.
Før du begynner
Du må være logget på arbeidsgruppen for å motta arbeidsgruppeanrop.
Fremgangsmåte
Når et arbeidsgruppeanrop ringer på telefonen, svarer du på anropet.
Logg av og på en arbeidsgruppe
Hvis du logger av en arbeidsgruppe, forhindrer ikke det direkteanrop til telefonen din.
Fremgangsmåte
Trinn 1
Trykk på Arbeidsgruppe for å logge på.
Trinn 2
Trykk på Arbeidsgruppe igjen for å logge av.
Se samtalekøen i en arbeidsgruppe
Du kan bruke køstatistikk for å sjekke statusen til arbeidsgruppekøen. Køstatusvisningen inneholder følgende
informasjon:
• Kømønster for arbeidsgruppe
Brukerveiledning for Cisco IP-telefon 8800-serien
28
Anrop
Svare på et anrop i arbeidsgruppen din