User Guide

Para secretarias: Utilización de Cisco IPMA en el teléfono
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant 41
Manejo de llamadas y ejecución de otras acciones
En la Tabla 5 se describen las teclas programadas que aparecen en la pantalla Estado del jefe. Las teclas
programadas le permiten realizar diferentes tareas de manejo de llamadas.
Tabla 5 Teclas programadas de Cisco IPMA en el teléfono de la secretaria
Tecla
programada Función
Seleccionar
Selecciona el jefe resaltado de la lista de jefes y le lleva a la pantalla Configuración
del jefe (consulte la Figura 4 página 43) donde puede establecer su configuración.
Contestar
Responde a una llamada entrante del jefe correspondiente.
Salir
Sale de la pantalla Estado del jefe y le lleva a la página del menú Servicios.
DsvInm
Desvía de forma inmediata al jefe correspondiente (predeterminado) o a otro
número preestablecido una llamada conectada, en espera o que esté sonando.
Para establecer un número de directorio como destino de desvío, pulse ConfSec,
a continuación, Configurar destino de desvío e introduzca el número.
Más
Muestra el resto de las teclas programadas disponibles de la pantalla Estado
del jefe.
TrnsfBu
Envía una llamada que esté sonando, conectada o en espera al buzón de voz del
jefe correspondiente.
Intercomunicación
Permite hablar con un jefe mediante una línea de intercomunicación.
Si el jefe no está ocupado con otra llamada cuando inicie la llamada de
intercomunicación, su teléfono de altavoz y el de su jefe se abrirán al mismo
tiempo. En ese momento podrá hablar mediante el teléfono de altavoz,
el auricular o los auriculares.
Si el jefe se encuentra ocupado con otra llamada cuando inicie la llamada de
intercomunicación, ésta sonará en el teléfono del jefe y deberá contestarla de
forma manual. Lo mismo ocurre cuando un jefe realiza una llamada de
intercomunicación a la secretaria en el momento en que ésta se encuentre ocupada
con otra llamada.