User Guide

Utilización de Assistant Console para manejar llamadas
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant 31
Utilización del desvío inmediato
Para desviar una llamada seleccionada al destino de desvío inmediato, elija una de las
siguientes opciones:
• Haga clic en el botón de control de llamada Desvío inmediato.
• Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la llamada y seleccione Desvío inmediato
en el menú emergente.
• Seleccione Llamar > Desvío inmediato en la barra de menús.
• Utilice la tecla de método abreviado asociada.
Sugerencias
• A diferencia de Transferir, que precisa que se especifique el destino con cada uso, Desvío inmediato
envía las llamadas a un número de destino único predeterminado.
• Puede desviar una llamada conectada, en espera o que esté sonando.
• No puede desviar llamadas que haya realizado o recibido en una de sus propias líneas de teléfono
(en lugar de en una línea proxy de jefe).
Tema relacionado
• Configuración del destino de desvío inmediato, página 31
• Capítulo 4, “Para secretarias: Utilización de Cisco IPMA en el teléfono”
Configuración del destino de desvío inmediato
Puede establecer que el Destino de desvío inmediato sea el jefe al que iba dirigida la llamada en un
principio, o bien, otro número de directorio.
Para ver o cambiar el destino, seleccione Editar > Desvío inmediato en la barra de menús. Aparecerá
la ventana emergente Destino de desvío inmediato.
En modo de línea compartida, introduzca en el cuadro de texto un número de teléfono o una extensión
de oficina. Introduzca el número tal y como lo marcaría desde el teléfono de su oficina.
En modo de línea proxy, puede optar porque el destino sea un Jefe o Número de directorio.
Si selecciona la opción Número de directorio, introduzca una extensión de oficina o número
de teléfono. Introduzca el número tal y como lo marcaría desde el teléfono de su oficina.
Haga clic en Guardar para conservar los cambios.