User Guide

Utilización de Assistant Console para manejar llamadas
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant 29
• Haga clic en el botón de control de llamada Transferencia con consulta.
• Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la llamada y seleccione Transferencia con
consulta en el menú emergente.
• Seleccione Llamar > Transferencia con consulta en la barra de menús.
• En el panel Marcaciones rápidas o Directorio, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón)
en la lista a la que desee transferir la llamada y, a continuación, seleccione Transferencia con
consulta en el menú emergente.
• Utilice la tecla de método abreviado asociada.
Si aparece la ventana emergente Introducir número, introduzca el número de teléfono del destinatario
de la transferencia y haga clic en Aceptar.
Una vez que haya hablado con el destinatario, haga clic de nuevo en el botón Transferencia con
consulta para completar la transferencia.
Nota No podrá concluir una transferencia con consulta mediante el método de arrastrar y colocar
o mientras suena el teléfono. Deberá hablar con el destinatario para terminar la transferencia
con consulta.
Transferencia directa
Para realizar la transferencia directa de un par de llamadas, resáltelas y elija una de las siguientes
opciones:
• Haga clic en el botón de control de llamada Transferencia directa.
• Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en la llamada y seleccione Transferencia
directa en el menú emergente.
• Seleccione Llamada > Transferencia directa en la barra de menús.
Temas relacionados
• Introducción de Assistant Console, página 6
• Utilización de teclas de método abreviado, página 21
• Utilización de Assistant Console para manejar llamadas, página 25
Configuración de conferencias
Hay dos formas de configurar una conferencia:
• Conferencia: Inicia una llamada para agregar participantes a una conferencia.
• Conectar: Permite conectar llamadas activas y en espera en una única conferencia.