User Guide

18 OL-9669-01
Temas relacionados
• Desplazamiento por la consola, página 8
• Utilización de la función de intercomunicación desde la consola, página 21
• Utilización de teclas de método abreviado, página 21
• Utilización de Assistant Console para manejar llamadas, página 25
Utilización de la barra de estado
La barra de estado se encuentra en la parte inferior de la pantalla de Assistant Console y en ella
se muestra la siguiente información del sistema:
• Conectada/Sin conectar: Indica el estado de la conexión con el servidor de Cisco IPMA.
• En línea/Fuera de línea: Indica su estado de disponibilidad con respecto a los jefes.
• Control de llamada activado/Control de llamada desactivado: Indica la disponibilidad de las
funciones de manejo de llamadas.
• Filtrado desactivado: Indica la disponibilidad de las funciones de filtrado de llamadas.
En la barra de estado también aparece un icono que indica si la consola está configurada para aparecer
de forma automática en el escritorio cada vez que reciba una llamada entrante. Haga clic en el icono
de primer plano para activar y desactivar esta función. (Esta función está desactivada de forma
predeterminada.) Este icono aparece más oscuro (pulsado) cuando está activada esta función.
Además, puede activar o desactivar este icono desde el menú Editar > Preferencias.
Temas relacionados
• Desplazamiento por la consola, página 8
• Utilización de la función de intercomunicación desde la consola, página 21
• Utilización de teclas de método abreviado, página 21
• Utilización de Assistant Console para manejar llamadas, página 25
Ajuste del diseño de la consola
Puede modificar el tamaño y la posición de los paneles de Assistant Console. Utilice el menú Ver para
cambiar los esquemas de color y las fuentes, y actualizar la configuración inicial predeterminada.
Sugerencia Puede configurar la consola para que aparezca de forma automática en su escritorio cada
vez que reciba una llamada entrante. Para activar esta función, elija Editar > Preferencias
en el menú principal y, a continuación, active la casilla “Activar consola al recibir
llamada”. El icono correspondiente aparece en la barra de estado de la parte inferior de
la pantalla de la consola. Este icono aparece más oscuro (pulsado) cuando está activada
esta función.