User Guide

12 OL-9669-01
Los botones de control de llamada cambian según el contexto; la disponibilidad de un botón depende
del estado de la llamada seleccionada.
Compruebe que la llamada que desea manejar con un botón de control de llamada esté seleccionada
(resaltada) antes de hacer clic en el botón.
Sugerencia Puede hacer clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el espacio en blanco entre
botones (no en los botones propiamente dichos) del panel de control de llamadas para
reorganizar la posición en la consola.
Temas relacionados
• Desplazamiento por la consola, página 8
• Utilización de la función de intercomunicación desde la consola, página 21
• Utilización de teclas de método abreviado, página 21
• Utilización de Assistant Console para manejar llamadas, página 25
Utilización del panel Mis llamadas
La aplicación Assistant Console muestra sus llamadas y las de sus jefes en el panel Mis llamadas. Estas
son las llamadas que puede manejar mediante las herramientas de Assistant Console. Cisco IPMA
admite hasta un total de 33 líneas.
Cada llamada aparece junto a su línea telefónica asociada.
Desvío inmediato Desvía inmediatamente al jefe al que se dirigía en principio la llamada,
o a otro número de destino una llamada conectada, en espera o que esté
sonando. Para especificar el destino del desvío inmediato, elija
Editar > Desvío inmediato en la barra de menús.
Transferir a BU Redirige una llamada que esté sonando o conectada al sistema
de mensajería de voz del jefe.
Tabla 2 Botones de control de llamada (continuación)
Botón de control
de llamada Función