User Guide

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Exploración de la consola sin ayudar a ningún jefe
Si utiliza Cisco IPMA en modo de línea proxy, podrá familiarizarse con Assistant Console sin estar
disponible para los jefes. No podrá desconectarse para explorar la consola en modo de línea
compartida.
Para tener acceso a la consola sin ayudar a ningún jefe, inicie sesión de la forma habitual y,
a continuación, haga clic en el botón de control de llamada Fuera de línea Es el primer botón de icono
en la fila de iconos situada en la parte superior o en el lateral de la pantalla. También puede llevar a
cabo esta tarea si selecciona Archivo > Fuera de línea en la barra de menús.
Si se desconecta mediante este procedimiento, Cisco IPMA desviará los jefes a los que estaba ayudando
a otra secretaria. Mientras esté fuera de línea, no podrá recibir llamadas para jefes y el panel Mis jefes
de la consola permanecerá inactivo.
Cuando vuelva a estar en línea, podrá ayudar de nuevo a los jefes. Cisco IPMA puede volver a asignarle
los jefes a los que estaba ayudando antes de desconectarse. Esto depende de la disponibilidad de otras
secretarias y de si se le ha nombrado la secretaria predeterminada de un jefe. Para obtener información
sobre cómo asignar una secretaria predeterminada, consulte “Asignación de una secretaria
predeterminada a un jefe” en la página 69.
Para reanudar el estado en línea, haga clic en el botón de control de llamada En línea (es el mismo
botón que el de Fuera de línea). También puede elegir Archivo > En línea en la barra de menús.
Sugerencia El estado en línea se puede ver desde la barra de estado de la esquina inferior derecha
de la consola.
Temas relacionados
• Introducción de Assistant Console, página 6
• Utilización de la función de intercomunicación desde la consola, página 21
• Utilización de teclas de método abreviado, página 21
Desplazamiento por la consola
En los siguientes apartados se identifican las áreas de Assistant Console y la forma de utilizarlas
para controlar las funciones y manejar llamadas:
• Utilización de la barra de menús, página 9
• Utilización de los botones de control de llamada, página 9
• Utilización del panel Mis llamadas, página 12
• Utilización del panel Mis jefes, página 14
• Utilización de la función Marcaciones rápidas, página 16
• Utilización del directorio, página 17