User Guide
Guía del usuario de Cisco IP Manager Assistant 5
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Introducción de Cisco IPMA Assistant Console
La aplicación Assistant Console contribuye a aumentar la eficiencia de las secretarias en el manejo
de llamadas de jefes. Cisco IPMA funciona en dos modos: en modo de línea compartida y en modo de
línea proxy. El acceso a las funciones que se describen a continuación se basa en el modo elegido por
el administrador del sistema para su configuración de Cisco IPMA. Como secretaria que utiliza IPMA
en modo de línea compartida, se le asignará el mismo número de directorio que a su jefe. Utilizará este
número compartido para manejar las llamadas de su jefe. Como secretaria que utiliza IPMA en modo
de línea proxy, a su jefe se le asignará un número de directorio y usted recibirá un número alternativo
que utilizará como proxy. Utilizará este número de proxy para manejar las llamadas de su jefe.
Antes de comenzar, debe identificar el modo que ha elegido el administrador del sistema. Consulte
“Identificación del modo de Cisco IPMA en Assistant Console” en la página 4 para obtener más
información.
Como secretaria, podrá obtener acceso a las funciones de Cisco IPMA en su equipo mediante
la aplicación Assistant Console.
La aplicación Assistant Console se puede utilizar para:
• Realizar, contestar, desviar, transferir, finalizar o poner en espera una llamada
• Agregar participantes a una llamada de conferencia
• Realizar marcaciones rápidas
• Buscar en los directorios
• Abrir una línea de intercomunicación con el jefe
• Controlar la actividad de llamadas del jefe
• Cambiar las funciones y la configuración del jefe
• Personalizar las herramientas de manejo de llamadas
• Introducir números mediante un teclado virtual como respuesta a los sistemas de voz interactivos.
Para obtener más información, consulte los siguientes temas:
• Descripción de los modos de línea compartida y línea proxy, página 1
• Introducción de Assistant Console, página 6
• Utilización de la función de intercomunicación desde la consola, página 21