User Guide

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Identificación del modo de Cisco IPMA en Assistant Console
Para identificar el modo de Cisco IPMA en Assistant Console, realice lo siguiente:
Paso 1 Inicie sesión en la aplicación de Assistant Console. Consulte “Inicio de sesión en Assistant
Console” en la página 6.
Paso 2 Busque el número de extensión que se encuentre junto al nombre de un jefe en el panel
Mis llamadas. Consulte “Utilización del panel Mis llamadas” en la página 12.
Paso 3 Busque el número de extensión de ese mismo jefe que aparece junto al icono del teléfono en
la columna Detalles de llamada del panel Mis jefes. Consulte “Utilización del panel Mis jefes”
en la página 14.
Nota Si no ve ningún número junto al icono de teléfono, haga clic en el borde del
encabezado Detalles de llamada y arrástrelo para aumentar el ancho de la columna.
Si los números de extensión son iguales, estará usando Cisco IPMA en modo de línea
compartida. La secretaria y el jefe contarán con un mismo número de directorio y compartirán
una misma línea.
Si los números de extensión son diferentes, estará usando Cisco IPMA en modo de línea proxy.
A la secretaria se le asigna un número de directorio alternativo para manejar llamadas en
nombre del jefe. El número alternativo es un número de proxy que representa el número real
de directorio del jefe.
Nota En modo de línea compartida, observará cuatro encabezados en el panel de ventana Mi jefe:
Jefe, Intercomunicación, NoMlsta y Detalles de llamada. En modo de línea proxy, podrá
observar encabezados adicionales: Desviar todas, Estado de secretaria, Filtrar llamadas
y Modo de filtrado.
Temas relacionados
• Utilización de Cisco IPMA en modo de línea compartida, página 1
• Utilización de Cisco IPMA en modo de línea proxy, página 2
• Identificación del modo de Cisco IPMA en el teléfono de un jefe, página 3